Uma metodologia para a seleção de um provedor de serviços logísticos



Título del documento: Uma metodologia para a seleção de um provedor de serviços logísticos
Revue: Producao
Base de datos: PERIÓDICA
Número de sistema: 000314429
ISSN: 0103-6513
Autores: 1
Instituciones: 1Universidade de Sao Paulo, Escola Politecnica, Sao Paulo. Brasil
Año:
Periodo: Sep-Dic
Volumen: 16
Número: 3
Paginación: 394-412
País: Brasil
Idioma: Portugués
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Analítico
Resumen en inglés This paper deals with the problem of the decision-making process related to outsourcing logistics activities and selecting a logistics service provider as well. The proposed approach comprises three main aspects: analyzing and understanding the opportunities and the risks involved in outsourcing logistics activities; proposition of a list of relevant attributes that should be considered in this decision process; and supporting companies needs in accessing the various alternatives and choosing the best alternative, which best fits the contractors needs. The proposed methodology is based on the Analytic Hierarchy Process (AHP), which allows qualitative and quantitative attributes to be considered, and has been applied to several decision-making processes in different segments
Resumen en portugués Este artigo trata do problema da tomada de decisão de terceirização das atividades logísticas e da seleção de um provedor de serviços logísticos. Propõe-se uma metodologia que compreende, basicamente, três aspectos principais: a análise e a compreensão das oportunidades e riscos relacionados à terceirização das atividades logísticas; a proposição de atributos importantes que podem ser considerados no processo decisório; o auxílio às empresas na avaliação das diferentes alternativas de provedores de serviços logísticos e seleção da opção mais adequada, de acordo com as suas necessidades e expectativas. A metodologia proposta baseia-se no Método de Análise Hierárquica (MAH), que permite tratar aspectos quantitativos e qualitativos, tendo sido aplicado a inúmeros problemas que envolvem a tomada de decisão em segmentos distintos
Disciplinas: Administración y contaduría
Palabras clave: Dirección y control,
Toma de decisiones,
Logística,
Servicios externos,
Selección
Keyword: Management and accounting,
Management,
Decision making,
Outsourcing,
Selection
Texte intégral: Texto completo (Ver HTML)