| Revue: | Polimeros (Sao Carlos) |
| Base de datos: | PERIÓDICA |
| Número de sistema: | 000313929 |
| ISSN: | 1678-5169 |
| Autores: | Carvalho, Jose Luiz M1 Toledo, Jose Carlos de |
| Instituciones: | 1Universidade Federal de Sao Carlos, Departamento de Engenharia de Producao, Sao Carlos, Sao Paulo. Brasil |
| Año: | 2000 |
| Periodo: | Oct-Dic |
| Volumen: | 10 |
| Número: | 4 |
| Paginación: | 179-192 |
| País: | Brasil |
| Idioma: | Portugués |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Descriptivo |
| Resumen en inglés | This paper presents the results of an exploratory research made among Brazilian chemical and petrochemical companies, answered by companies' Quality Departments. This survey investigates the actual conditions of ISO 9000 and ISO 14000 certifications, the quality programs adopted by mentioned companies, and some specific questions about each of these topics. Some aspects of their productive reorganization process are also examined, including outsourcing. The results are related to 25 companies, mostly leaders in their local markets. A large difusion of ISO 9000 certification and quality programs is found among local leader companies, and also a growing tendency of ISO 14000's certification's adoption |
| Resumen en portugués | Este trabalho apresenta os resultados de uma pesquisa exploratória realizada entre empresas químicas e petroquímicas brasileiras. Nessa pesquisa, feita através de questionários enviados aos responsáveis pelo Setor de Qualidade das empresas, conheceu-se alguns aspectos do processo de restruturação por que passaram, além de avaliar o estado das mesmas em relação às certificações ISO 9000 e ISO 14000 e à implantação de Programas da Qualidade, investigando também algumas questões específicas sobre cada um desses tópicos. Os dados obtidos correspondem a 25 empresas, na sua maioria líderes no mercado em que atuam, e mostram, dentre outros resultados, uma ampla difusão da ISO 9000 e dos Programas da Qualidade e a tendência crescente de adoção da ISO 14000 |
| Disciplinas: | Ingeniería, Administración y contaduría |
| Palabras clave: | Ingeniería petrolera, Ingeniería química, Mercadotecnia, Certificación, Empresas, Programas de calidad, Industria petroquímica, Brasil |
| Keyword: | Engineering, Management and accounting, Chemical engineering, Petroleum engineering, Marketing, ISO 9000, ISO 14000, Certification, Enterprises, Quality programs, Petrochemical industry, Brazil |
| Texte intégral: | Texto completo (Ver HTML) |
