| Revista: | Interciencia |
| Base de datos: | PERIÓDICA |
| Número de sistema: | 000440499 |
| ISSN: | 0378-1844 |
| Autores: | Rodríguez Montoya, Cristóbal1 Pichardo Rosa, Julissa1 Frías Rodríguez, Diana1 |
| Instituciones: | 1Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra, Escuela de Negocios, Santiago de los Caballeros, Santiago. República Dominicana |
| Año: | 2021 |
| Volumen: | 46 |
| Número: | 5 |
| Paginación: | 192-197 |
| País: | Venezuela |
| Idioma: | Inglés |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Aplicado, descriptivo |
| Resumen en español | El objetivo de este artículo es hacer visible el concepto de ‘comportamiento organizativo prosocial’ (COPS) y su relevancia para la gestión del conocimiento (GC) en el manejo del capital intelectual que representan los trabajadores. La investigación se inicia con una pesquisa bibliométrica usando la herramienta Publish or Perish™ sobre la presencia del COPS en la literatura de la GC de 1987 a 2020, encontrando que el COPS está mayormente ausente. A continuación, se induce un modelo conceptual, basado el análisis hermenéutico de la literatura a partir de 1978, en una muestra por conveniencia. El modelo describe maneras en que el COPS es relevante en la dimensión social de la GC, proporcionando un marco para afinar políticas y procedimientos que pueden conducir a mejores resultados en GC para las organizaciones empresariales. El modelo presentado muestra también como el COPS influye en el comportamiento de los trabajadores del conocimiento, afectando la dinámica social de la GC |
| Resumen en inglés | The objective of this paper is to give visibility to the concept of ‘prosocial organizational behavior’ (PSOB) and its relevance to knowledge management (KM) for managing the intellectual assets represented by workers. The study starts with a scientometric survey, using the Publish or Perish™ tool, of PSOB’s presence in the KM literature from 1987 to 2020, finding that PSOB is mostly absent. Then, a conceptual model is induced, based on a hermeneutical analysis of a purposively sampled literature from 1978 to 2020, that describes the many ways PSOB is relevant to the social dimension of KM, and providing a framework to refine policies and procedures that can lead to improved KM outcomes for business organizations. The presented model shows how PSOB influences knowledge workers behavior affecting the social dynamics of KM |
| Resumen en portugués | O objetivo deste artigo é dar visibilidade ao conceito de ‘comportamento organizacional pró-social’ (COPS) e sua relevância para a gestão do conhecimento (GC) no manejo do capital intelectual que representam os trabalhadores. A investigação se inicia com uma pesquisa bibliométrica usando a ferramenta Publish ou Perish™ sobre a presença do COPS na literatura da GC de 1987 a 2020, descobrindo que o COPS está em grande parte ausente. A seguir, é induzido um modelo conceitual, baseado na análise hermenêutica da literatura a partir de 1978, em uma amostra por conveniência. O modelo descreve as maneiras pelas quais o COPS é relevante na dimensão social da GC, proporcionando um parâmetro de ajuste fino para políticas e procedimentos que podem levar a melhores resultados na GC para as organizações empresariais. O modelo apresentado também mostra como o COPS influencia o comportamento dos trabalhadores do conhecimento, afetando a dinâmica social da GC |
| Disciplinas: | Sociología |
| Palabras clave: | Sociología del trabajo, Comportamiento organizacional, Altruismo, Empatía, Gestión del conocimiento |
| Keyword: | Sociology of labor, Organizational behavior, Altruism, Empathy, Knowledge management |
| Texto completo: | https://www.interciencia.net/wp-content/uploads/2021/06/01_6782_A_Rodriguez_Montoya_v46n5_6-final.pdf |
