| Revue: | Informacao & sociedade |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000371396 |
| ISSN: | 0104-0146 |
| Autores: | Brito, Lydia Maria Pinto1 Galvao, Alcedo Pinheiro2 Oliveira, Patricia Whebber Souza de2 |
| Instituciones: | 1Universidade Potiguar, Natal, Rio Grande do Norte. Brasil 2Universidade do Estado do Rio Grande do Norte, Natal, Rio Grande do Norte. Brasil |
| Año: | 2013 |
| Periodo: | Ene-Abr |
| Volumen: | 23 |
| Número: | 1 |
| Paginación: | 93-105 |
| País: | Brasil |
| Idioma: | Portugués |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico, descriptivo |
| Resumen en inglés | Managing organizational knowledge is fundamental demand of contemporary organizations. For a mixed international company there is a greater challenge to business is to present results in the short and medium term to maintain levels of excellence in providing services in a setting of high complexity and ensure current and future expansion in the market and society. The company studied is the largest company in Brazil and 8th in the world by market value, and is present in 28 countries. Situation that requires the continuous search for organizational learning, knowledge- edge and innovative solutions to emerging challenges in the management process. The aim of this study is to analyze the perceptions of managers, supervisors and buyers in the sector of goods hiring an international energy on knowledge management in the organization. His main reference is the evaluation model Bukowitz and Williams (2002). The quantitative methodology is characterized with respect to: the purposes as descriptive, and procedures as a case study. The average obtained from the survey was 68%, which correlates with the proposed standard, which is characterized as acceptable values between 30-70%. Thus, the analysis of data shows that the perception of the subjects studied, the organization has already implemented a formal knowledge management at both tactical and strategic, however, by company size, needs to improve in the area |
| Resumen en portugués | Gerir o conhecimento organizacional é demanda fundamental das organizações contemporâneas. Para uma empresa de economia mista internacional existe um desafio maior que é apresentar resultados empresariais no curto e médio prazo que permitam manter os níveis de excelência na prestação de serviços num cenário de alta complexidade e garantir sua expansão atual e futura no mercado e sociedade. A empresa estudada é a maior empresa do Brasil e 8ª do mundo em valor de mercado, e está presente em 28 países. Situação que exige a busca contínua de aprendizagem organizacional, saberes de ponta e soluções inovadoras para os desafios emergentes no processo de gestão. O objetivo geral deste estudo é analisar a percepção dos gestores, supervisores e compradores do setor de contratação de bens de uma empresa internacional de energia sobre a gestão do conhecimento na organização. Sua principal referência é o modelo de avaliação de Bukowitz e Williams (2002). A metodologia de natureza quantitativa caracteriza-se com relação: aos fins como descritiva, e aos procedimentos como estudo de caso. A média geral obtida com a pesquisa foi de 68%, valor correlato com o padrão proposto, que caracteriza como aceitáveis valores entre 30 a 70%. Assim, a análise dos dados indica que na percepção dos sujeitos pesquisados, a organização já tem implantada formalmente a Gestão do Conhecimento tanto no nível tático como estratégico, entretanto, pelo porte da empresa, necessita melhorar na área estudada |
| Disciplinas: | Bibliotecología y ciencia de la información, Economía |
| Palabras clave: | Información y sociedad, Sistemas de información, Empresas, Gestión del conocimiento, Conocimiento organizacional, Modelos de evaluación, Energía, Brasil |
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