Feasibility study of implementation of augmented reality in a telecommunications operator



Título del documento: Feasibility study of implementation of augmented reality in a telecommunications operator
Revista: Informacao & informacao
Base de datos: CLASE
Número de sistema: 000403005
ISSN: 1981-8920
Autores: 1
2
2
1
Instituciones: 1Universidade Regional de Blumenau, Blumenau, Santa Catarina. Brasil
2Instituto Blumenauense de Ensino Superior, Blumenau, Santa Catarina. Brasil
Año:
Periodo: Sep-Dic
Volumen: 18
Número: 3
Paginación: 238-260
País: Brasil
Idioma: Inglés
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Analítico, descriptivo
Resumen en español Introducción: La Realidad Aumentada (RA) es una nueva tecnología que permite a las empresas a innovar para comunicarse. Se define como la combinación del mundo real con objetos virtuales. Objetivo: Determinar la viabilidad de aplicación de RA en una empresa de telecomunicaciones. Metodología: La investigación descriptiva cualitativo, a través de la investigación documental de los datos secundarios. Resultados: La inversión para el uso de la RA sólo buscó el enc argado del almacén, donde se realizó la investigación, no sería rentable, dad o el tamaño de la unidad y el universo de los consumidores que se lograrían con el proyecto d e ejecución de la RA. Pero el operador en Brasil puede hacer gran ventaja de la RA en la c omercialización Conclusiones: Se sugirió el uso de la RA para el operador investi gado como un medio de innovación y diferencial frente a sus competidores. El conocimiento obtenido en este trabajo fue de gran importancia, para proporcionar estudio de RA, a conocer su concepto, sus beneficios y las áreas que se pueden utilizar
Resumen en inglés Introdução: A Realidade Aumentada (RA) é uma nova tecnologia q ue possibilita as empresas inovar na forma de se comunicar. É definid a como a combinação do mundo real com objetos virtuais. Objetivo: Identificar a viabilidade de aplicação de RA em uma empresa de telecomunicações. Metodologia: Pesquisa qualitativa descritiva, por meio de pesqui sa documental de dados secundários. Resultados: O investimento para a utilização da RA somente na l oja da operadora pesquisada, onde foi realizada a pesquisa, não seri a proveitoso, dado o tamanho da unidade e o universo de consumidores que seriam ati ngidos com o projeto de implantação da RA. Mas, a operadora a nível Brasil pode fazer g rande proveito da RA em ações de marketing. Conclusões: Foi sugerido o uso da RA para a Operadora pesquisad a como forma de inovação e diferencial frente aos concorrentes. O c onhecimento adquirido neste trabalho foi de grande importância, pois proporcionou estudar a RA, saber o seu conceito, os seus benefícios e as áreas em que pode ser utilizada
Resumen en portugués Introduction: Augmented Reality (AR) is a new technology that allows companies to innovate in order to communicate. It is defined as the combination of the real world with virtual objects. Objective: To identify the feasibility of implementation of AR in a telecommunications company. Methodology : We used qualitative research, descriptive through documentary research of secondary data. Results: The investment for the use of AR only the store operator, where the research was performed, would not be profitable, given the size of the unit and the universe of consumers that would be achieved with the proposed deployment of AR. But the operator at Brazil level can make great advantage of AR in marketing. Conclusions: It was suggested the use of AR for Operator as a me ans of innovation and differential against competitors. The knowledge gai ned in this work was of great importance because it provide study AR, learn the concept, its benefits and the areas that can be used
Disciplinas: Bibliotecología y ciencia de la información
Palabras clave: Tecnología de la información,
Información y sociedad,
Realidad aumentada,
Telecomunicaciones,
Empresas,
Mercadotecnia,
Consumidores,
Brasil
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