Estratégias para Disseminação do Conhecimento Organizacional: o papel da arquitetura da informação



Título del documento: Estratégias para Disseminação do Conhecimento Organizacional: o papel da arquitetura da informação
Revue: Informacao & informacao
Base de datos: CLASE
Número de sistema: 000402532
ISSN: 1981-8920
Autores: 1
2
Instituciones: 1Universidade Federal do Ceara, Departamento de Administracao, Fortaleza, Ceara. Brasil
2Universidade Estadual Paulista "Julio de Mesquita Filho", Departamento de Ciencia da Informacao, Marilia, Sao Paulo. Brasil
Año:
Periodo: Sep-Dic
Volumen: 17
Número: 3
Paginación: 125-164
País: Brasil
Idioma: Portugués
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Analítico, descriptivo
Resumen en español Introduccíon: Las organizaciones están utilizando cada vez más l os espacios electrónicos/digitales (internet/intranet/extranet) como una forma de gerenciar de manera eficiente la información y el conocimiento en e len torno de la organización. La gestión de entrada de los activos informacionales e intelectua les van desde el nivel estratégico hasta el nivel operacional, cuyos resultados demuestran el f ortalecimiento de socialización de las estrategias organizacionales. Objetivo: Refletir sobre el papel de la arquitetura de la inf ormación para el desarrollo de espacios electrónicos / digitales en los ambientes organizacionales. Metodología : Estudio analítico con el apoyo de la literatura e specializada, con base en tres aspectos destacados por Morville e Rosenfeld (2006) aplicados a la arquitectura de la información: el contexto, el contenido y el usuario además de los estudios de búsqueda y uso de la información del autor Choo (2006) que tam bién destaca tres aspectos: las dimensiones situacionales; las necesidades cognitiv as y las reaciones emocionales. Resultados: En el contexto del ambiente Web, las organizaciones tienen un gran número de sítios de marcas / productos que no presentan, e n su mayor parte, cualquiera estructura de organización o de navegación compartida. Los res ultados muestran que cuando un departamento necesita ponerse en contacto con otro departamento és necesario hacerlo offline . Conclusión: La arquitectura de la información se há convertido en esencial para el desarrollo de los sistemas de informacion gerencial es que faciliten la localización y el aceso de datos e informaciones así como ayuda en el desar rollo de estructuras jerárquicas distintas para la divulgación de los contenidos, de manera a promover una mayor calidad y efetividad de los sistemas gerenciales
Resumen en inglés Introduction: Organizations are expending more and more, the spa ces electronic / digital (Internet / intranet / extranet) as a way to effici ently manage information and knowledge in the organizational environment. The management of i nputs informational and intellectual belongings ranges from the strategic level to the o perational level; the results demonstrate the strength of the socialization of organizational strategies. Objective: To reflect on the role of information architecture for the development of electronic spaces / digital in organizational environments. Methodology: Analytical study supported by specialized literatu re, based on three aspects emphasized by Morville and Rosenfeld (2006) and app lied to information architecture: context, content and user studies beyond the search and use of information Choo (2006) which also highlights three aspects: situational di mensions, cognitive needs and emotional reactions. Results: In the context of the Web environment organizations have a large number of sites for brands / products that have mostly no organizat ional structure or shared navigation. The results show that when a department needs to contac t another department must do so in order offline. Conclusion: The information architecture has become essential f or the development of management information systems that makes possible to easily find and access data and information, as well as helps in developing distinc t hierarchies to structure the distribution of content, promoting developed quality and effectiven ess of the management systems
Resumen en portugués Introdução: As organizações estão utilizando, cada vez mais, os espaços eletrônicos/digitais (Internet/intranet/extranet) c omo uma forma de gerenciar eficientemente informação e conhecimento no ambiente organizaciona l. A gestão de insumos informacionais e de ativos intelectuais abrange des de o nível estratégico até o nível operacional, cujos resultados demonstram o fortalec imento da socialização das estratégias organizacionais. Objetivo: Refletir sobre o papel da arquitetura da informação para a elaboração de espaços eletrônicos/digitais em ambientes organizacionais. Metodologia: Pesquisa analítica apoiada em literatura especiali zada da área, fundamentada em três aspectos destacados por Morvil le e Rosenfeld (2006) e aplicados à arquitetura da informação: contexto , conteúdo e usuário , além dos estudos de busca e uso da informação de Choo (2006) em que também destaca três aspectos: dimensões situacionais , necessidades cognitivas e reações emocionais . Resultados: No contexto do ambiente Web as organizações têm um grande número de sites de marcas/produtos que apresentam na maior parte n enhuma estrutura de organização ou navegação compartilhada. Os resultados mostram q ue quando um departamento precisa contactar outro departamento é preciso fazê-lo de f orma offline . Conclusão: A arquitetura da informação passou a ser fundamenta l para a elaboração de sistemas de informação gerencial, para que viabiliz e a fácil localização e acesso de dados e informações, bem como ajuda no desenvolvimento de e strutura hierarquias distintas para a divulgação dos conteúdos, promovendo maior qualidad e e efetividade aos sistemas gerenciais
Disciplinas: Bibliotecología y ciencia de la información
Palabras clave: Análisis y sistematización de la información,
Sistemas de información,
Organización del conocimiento,
Gestión de la información,
Ambiente organizacional,
World Wide Web,
Arquitectura de la información
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