| Revue: | Horizontes (El Alto) |
| Base de datos: | |
| Número de sistema: | 000562190 |
| ISSN: | 2616-7964 |
| Autores: | Hernández Castillo, Ariadna1 Ruiz Conejo, Ada Gallegos1 Santos Jiménez, Ofelia Carmen1 Romero Díaz, Alejandra Duvina1 |
| Instituciones: | 1Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Lima, Lima. Perú |
| Año: | 2021 |
| Periodo: | Sep |
| Volumen: | 5 |
| Número: | 19 |
| Paginación: | 901-909 |
| País: | Bolivia |
| Idioma: | Español |
| Resumen en español | El artículo analiza los criterios de calidad que se vienen gestionando, el objetivo fue determinar la relación entre el sistema de gestión de la calidad y las expectativas de desarrollo en docentes de una universidad privada. La investigación es descriptivo-correlacional, aplicativa. Muestra no probabilística conformada por 465 docentes. Para recopilar datos se aplicó la técnica de encuesta, se utilizó dos instrumentos: escala sobre sistema de gestión de calidad (SIGECA) y escala de desarrollo docente (EXDO), validada por juicio de expertos. Los estadísticos empleados: Rho de Spearman, Kolmogórov-Smirnov y Shapiro-Wilk. Los resultados muestran que las implicancias son discutidas en función de la realidad sociolaboral del país. Concluye que existe relación directa .781, entre sistema de gestión de calidad y expectativas de desarrollo del docente. |
| Resumen en portugués | O artigo analisa os critérios de qualidade que estão sendo gerenciados, o objetivo foi verificar a relação entre o sistema de gestão da qualidade e as expectativas de desenvolvimento em professores de uma universidade privada. A pesquisa é descritiva-correlacional, aplicativa. Amostra não probabilística composta por 465 professores. Para a coleta de dados, foi aplicada a técnica de survey, foram utilizados dois instrumentos: escala de sistema de gestão da qualidade (SIGECA) e escala de desenvolvimento de professores (EXDO), validada por perícia. Os estatísticos usados: Rho de Spearman, Kolmogórov-Smirnov e Shapiro-Wilk. Os resultados mostram que as implicações são discutidas de acordo com a realidade sócio-trabalhista do país. Conclui que existe uma relação direta 0,781 entre o sistema de gestão da qualidade e as expectativas de desenvolvimento do professor. |
| Resumen en inglés | The article analyzes the quality criteria that are being managed, the objective was to determine the relationship between the quality management system and the development expectations in teachers of a private university. The research is descriptive-correlational, applicative. Non-probabilistic sample made up of 465 teachers. To collect data, the survey technique was applied, two instruments were used: scale on quality management system (SIGECA) and scale of teacher development (EXDO), validated by expert judgment. The statisticians used: Rho de Spearman, Kolmogórov-Smirnov and Shapiro-Wilk. The results show that the implications are discussed according to the socio-labor reality of the country. It concludes that there is a direct relationship .781 between the quality management system and teacher development expectations. |
| Palabras clave: | Sistema de gestión de la calidad, Satisfacción laboral, Expectativa de desarrollo docente, Organización institucional, Mejora continua. |
| Keyword: | Quality management system, Job satisfaction, Expectation of teacher development, Institutional organization, Continuous improvement. |
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