| Revue: | Gaceta mexicana de oncología |
| Base de datos: | PERIÓDICA |
| Número de sistema: | 000354196 |
| ISSN: | 1665-9201 |
| Autores: | Alvarado Cabrero, Isabel1 |
| Instituciones: | 1Instituto Mexicano del Seguro Social, Hospital de Oncología, México, Distrito Federal. México |
| Año: | 2012 |
| Periodo: | May-Jun |
| Volumen: | 11 |
| Número: | 3 |
| Paginación: | 145-151 |
| País: | México |
| Idioma: | Español |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Aplicado |
| Resumen en español | El diagnóstico histopatológico de cáncer es una consulta hecha por un profesionista, que requiere de recursos especiales para realizar su trabajo. Objetivo: Buscar un método que nos permita evaluar en forma adecuada la productividad del Departamento de Patología del Hospital de Oncología, CMN, IMSS, para conocer con exactitud los recursos que se requieren para el buen desempeño del mismo. Material y métodos: Se envió un cuestionario a 80 patólogos y 60 respondieron. Las preguntas se referían a las características de su trabajo, sus insumos y su infraestructura. La productividad se midió de acuerdo a los criterios utilizados por The Royal College of Pathologists, y los especímenes se clasificaron en cuatro categorías de acuerdo a su complejidad diagnóstica. Resultados: De acuerdo al número de casos que se reciben a diario en el Servicio, el patólogo requeriría de 10 horas para estudiarlos. La evaluación de nuestros procesos con el sistema Toyota, reveló que el mayor número de errores sucedieron en la fase preanalítica, debido a la falta de información clínica en las solicitudes y a la mala identificación de los especímenes. Los cambios sociales y epidemiológicos se reflejan en la cantidad de especímenes estudiados, actualmente recibimos cerca de 1 750 casos más que hace cinco años. Conclusión: La evaluación del desempeño, productividad y necesidades de los miembros del staff en un Departamento de Patología permitirá ofrecer servicios de excelente calidad |
| Resumen en inglés | The histopathologic diagnosis of cancer is a personalised consultation rendered by highly trained medical practitioners that have special needs in order to do their work. Objective: To look for a method that help us to evaluate workflow productivity in the Department of Pathology of the Hospital de Oncología, CMN, IMSS as well as the staffing needs in the pathology group. Material and method: A questionnaire was send to 80 pathologists and 60 responded. The survey questioned of pathology laboratories efficiencies, staff workloads, methods applied, devices used and physical conditions. Workflow productivity was obtaining by using the method of The Royal College of Pathologist. The specimen was categorized into four groups according with their diagnostic complexity. Results: According with the number of cases we get daily in our department, one pathologist needs about 10 hours in order to study them. When every procedures was analized (Toyota System), the vast majority of errors happened in the pre-analitycal phase, because the lack of information in the pathology format and the inadequate identification of the specimens. On the other hand, both the material and non-material aspects of social life are viewed as determinants of major transformations in the patterns of diseases, that’s why, we get nowadays about 1 750 cases more than five years ago. Conclusion: Assessing performance, productivity, and staffing needs in the pathology department will allow us to establish an organizational structure that fosters quality laboratory services |
| Disciplinas: | Medicina |
| Palabras clave: | Diagnóstico, Oncología, Administración de instituciones, Patología, Productividad, Laboratorio, Evaluación, Control de calidad |
| Keyword: | Medicine, Diagnosis, Oncology, Management of institutions, Pathology, Productivity, Laboratory, Evaluation, Quality control |
| Texte intégral: | Texto completo (Ver PDF) |
