| Revista: | Face: revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales |
| Base de datos: | |
| Número de sistema: | 000576556 |
| ISSN: | 2500-9338 |
| Autores: | Luna Fernández, Victor Genaro1 Velázquez Domínguez, Arely1 Olvera Torres, Fabiola2 Chávez Medina, Juan3 |
| Instituciones: | 1Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2Instituto Tecnológico Superior de Atlixco, 3Universidad Politécnica de Puebla, |
| Año: | 2021 |
| Volumen: | 21 |
| Número: | 1 |
| Paginación: | 49-62 |
| País: | Colombia |
| Idioma: | Español |
| Resumen en inglés | The research aimed to identify how stimulating the consumer's senses (sight, hearing, and smell) influences their purchasing decision and time spent within the point of sale. The study is cross-sectional and exploratory, adopting a multiple case study approach. The results show that the most important sense influencing the purchasing decision is sight, followed by smell and hearing. The latter two have a greater influence on the consumer's decision regarding the time they spend inside the store. |
| Resumen en español | La investigación tuvo como propósito identificar de qué manera la estimulación de los sentidos del consumidor (vista, oído y olfato) influye en su decisión de compra y en el tiempo de permanencia dentro del punto de venta. El estudio es de corte transversal y exploratorio, se adopta el estudio de casos múltiples. Los resultados muestran que el sentido más importante que influye en la decisión de compra es la vista, seguido del olfato y el oído, éstos dos últimos influyen más en la decisión del consumidor con respecto al tiempo que permanecen dentro del comercio. |
| Disciplinas: | Administración y contaduría |
| Palabras clave: | Comercialización, consumidor, marketing sensorial, MYPES, punto de venta, Mercadotecnia |
| Keyword: | Marketing |
| Texto completo: | Texto completo (Ver PDF) |
