| Revue: | Estudios gerenciales |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000452597 |
| ISSN: | 0123-5923 |
| Autores: | Cavazos Arroyo, Judith1 Encinas Orozco, Francisca Cecilia2 |
| Instituciones: | 1Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla, Centro Interdisciplinario de Posgrados e Investigación, Puebla. México 2Universidad de Sonora, Departamento de Ciencias Sociales, Nogales, Sonora. México |
| Año: | 2016 |
| Periodo: | Jul-Sep |
| Volumen: | 32 |
| Número: | 140 |
| Paginación: | 228-238 |
| País: | Colombia |
| Idioma: | Español |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico, descriptivo |
| Resumen en español | Este estudio se enfocó en medir las creencias de autoeficacia académica, el compromiso afectivo con la universidad y el impacto del engagement académico sobre la lealtad de los estudiantes de posgrado en la prestación de servicios educativos; lo anterior se desarrolló a través de una investigación empírica, no experimental, de naturaleza explicativa y transversal. La unidad de análisis se conformó por estudiantes de posgrado de las áreas de ingeniería, negocios y ciencias sociales. La muestra fue no probabilística aplicada en el área de posgrados de una universidad privada en México, obteniéndose 484 encuestas válidas. Los resultados muestran que la lealtad incrementa en tanto mayor sea el engagement de los estudiantes en su proceso académico. A su vez, tanto las creencias de autoeficacia académica percibida como el compromiso afectivo son predictores de la lealtad, a través del engagement académico |
| Resumen en inglés | This study focused on measuring the beliefs of academic self-efficacy, the affective commitment to the university and the impact of academic engagement on the loyalty of graduate students while providing educational services for which an empirical research (not an experimental one) was conducted of crossexplanatory nature. The analysis unit consisted of graduate students in the engineering, business and social sciences areas. The non-probabilistic sample was applied in the area of graduate programs in a private university in Mexico, obtaining 484 valid surveys. The results show that loyalty increases as the engagement of students in their academic process gets higher. In turn, both perceived academic self-efficacy beliefs and affective commitment are predictors of loyalty, through academic engagement |
| Resumen en portugués | Este estudo centrou-se na medicão das crencas de auto-eficácia acadêmica, do engajamento afetivo com a universidade e do impacto do comprometimento acadêmico sobre a lealdade dos alunos de pósgraduacão na prestacão de servicos educacionais. Este foi desenvolvido através de uma pesquisa empírica, não experimental, de natureza explicativa e transversal. A unidade de análise foi formada por estudantes de pós-graduacão nas áreas de engenharia, negócios e ciências sociais. A amostra não foi probabilística e foi aplicada na área de estudos de pós-graduacão em uma universidade privada no México, obtendo 484 inquéritos válidos. Os resultados mostram que a lealdade aumenta quanto maior é o engajamento dos alunos no seu processo acadêmico. Por sua vez, ambos as crencas de auto-eficácia acadêmica percebida como o comprometimento afetivo são preditores de lealdade, por meio de envolvimento acadêmico |
| Disciplinas: | Economía, Educación |
| Palabras clave: | Condiciones económicas, Educación superior, Econometría, Posgrado, Estudiantes, Compromiso, Desempeño académico, Ecuaciones estructurales |
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