Gestión empresarial orientada al valor del cliente como fuente de ventaja competitiva. Propuesta de un modelo explicativo
Título del documento: Gestión empresarial orientada al valor del cliente como fuente de ventaja competitiva. Propuesta de un modelo explicativo
Revue: Estudios gerenciales
Base de datos: CLASE
Número de sistema: 000291479
ISSN: 0123-5923
Autores: 1
2
Instituciones: 1Universidad del Bío-Bío, Facultad de Ciencias Empresariales, Concepción. Chile
2Universidad de Chile, Facultad de Economía y Negocios, Santiago de Chile. Chile
Año:
Periodo: Oct-Dic
Volumen: 24
Número: 109
Paginación: 65-86
País: Colombia
Idioma: Español
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Analítico, descriptivo
Disciplinas: Economía,
Administración y contaduría
Palabras clave: Empresas,
Mercadotecnia,
Economía de servicios,
Mercado,
Cartera de clientes,
Clientes,
Ventajas competitivas,
Decisiones estrategicas,
Turismo,
Gestión empresarial
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