Revue: | Emprendedores |
Base de datos: | CLASE |
Número de sistema: | 000212755 |
ISSN: | 0187-7828 |
Autores: | Mejía Estañol, Raúl1 |
Instituciones: | 1Universidad Nacional Autónoma de México, Facultad de Contaduría y Administración, México, Distrito Federal. México |
Año: | 2001 |
Periodo: | Sep-Oct |
Número: | 71 |
Paginación: | 14-15 |
País: | México |
Idioma: | Español |
Tipo de documento: | Artículo |
Enfoque: | Descriptivo |
Disciplinas: | Economía, Administración y contaduría |
Palabras clave: | Empresas, Organización, Calidad, Calidad de servicios, Estrategia de calidad en el servicio, Espectro de servicio, Servicio al cliente |
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