| Revista: | Dyna (Medellín) |
| Base de datos: | PERIÓDICA |
| Número de sistema: | 000383747 |
| ISSN: | 0012-7353 |
| Autores: | Garza Ríos, Rosario1 González Sánchez, Caridad2 |
| Instituciones: | 1Instituto Superior Politécnico "José Antonio Echeverría", Departamento de Industrial, La Habana. Cuba 2Instituto Superior Politécnico "José Antonio Echeverría", Centro de Enseñanza de Matemática para Ciencias Técnicas, La Habana. Cuba |
| Año: | 2014 |
| Periodo: | Nov-Dic |
| Volumen: | 81 |
| Número: | 188 |
| Paginación: | 125-130 |
| País: | Colombia |
| Idioma: | Español |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Aplicado, descriptivo |
| Resumen en español | La selección de alternativas críticas ha sido un problema de gran interés para las empresas productoras y de servicios, realizándose este proceso usualmente con el uso de técnicas monocriteriales. La aplicación de más de un criterio para la selección contribuye al incremento de la calidad de las decisiones y a elevar la eficiencia y la eficacia de la organización. Las técnicas multicriteriales permiten ordenar las alternativas o determinar cuál es la mejor, sin embargo en ocasiones es necesario determinar dentro de este conjunto las que serán denominadas críticas por su impacto en el desempeño de la organización. En el presente trabajo se muestran dos métodos que haciendo uso de técnicas multicriteriales, entre las que se encuentra ELECTRE II, permiten determinar dentro de un conjunto de alternativas ordenadas cuales serán consideradas como críticas. Se ilustra la aplicación de estos métodos en tres ejemplos prácticos |
| Resumen en inglés | The selection of critical alternatives has been an issue of great interest for both utilities and services, performing this process usually using monocriterial techniques. In practice there are problems it is necessary to apply more than one criterion for selection since this contributes to increasing the quality of decisions and increase the efficiency and effectiveness of the organization. Multicriteria techniques allow ordering alternatives or determine what is the best, however it is sometimes necessary to determine within this set which will be called criticism for its impact on organizational performance. In this paper we show two methods using multicriteria techniques, including ELECTRE II are possible to determine within an ordered set of alternatives which are considered critical. The application of these methods is illustrated on three examples |
| Disciplinas: | Ingeniería, Administración y contaduría |
| Palabras clave: | Ingeniería industrial, Administración de instituciones, Toma de decisiones, Alternativas críticas, Análisis multicriterio, Modelos de excelencia |
| Keyword: | Engineering, Management and accounting, Industrial engineering, Management of institutions, Decision making, Critical alternatives, Multicriteria analysis, Excellence models |
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