| Revue: | Cuadernos de administración |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000305443 |
| ISSN: | 0120-3592 |
| Autores: | Guadix Martín, José1 Onieva Giménez, Luis1 Cortés Achedad, Pablo1 Muñuzuri Sanz, Jesús1 Quesada Ibargüen, Víctor2 |
| Instituciones: | 1Universidad de Sevilla, Sevilla. España 2Universidad de Cartagena, Cartagena de Indias. Colombia |
| Año: | 2008 |
| Periodo: | Ene-Jun |
| Volumen: | 21 |
| Número: | 35 |
| Paginación: | 189-203 |
| País: | Colombia |
| Idioma: | Español |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico |
| Resumen en español | Las empresas del sector servicios, caracterizadas por la simultaneidad de la producción del servicio y su consumo, no disponen de un sistema de almacenamiento de su producto, por ser perecedero. La filosofía de la técnica de yield management es vender cada unidad de inventario al tipo de cliente adecuado, en el instante adecuado y al precio adecuado. Con estos criterios se asignan los clientes a las distintas categorías de inventario, de manera que se aproveche la demanda existente, con el objetivo de maximizar los ingresos o los beneficios. Mediante modelos matemáticos, en este trabajo se aplica y valida esta técnica en el caso de las empresas del sector hotelero español |
| Resumen en inglés | Service sector companies, characterized by the simultaneous nature of service production and consumption, do not have a product storage system because their products are perishable. The philosophy behind the yield management technique is to sell each unit of stock to the right type of customer, at the right time, and at the right price. Using those criteria, customers are assigned to distinct stock categories, to take the best advantage of the existing demand, for the purpose of maximizing revenues or profits. Using mathematical models, this article applies the yield management technique to hotel industry companies in Spain and validates it |
| Disciplinas: | Economía, Matemáticas |
| Palabras clave: | Economía de servicios, Empresas, Matemáticas aplicadas, Yield management, Sector servicios, Modelos matemáticos, Demanda, Previsión |
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