| Revue: | Cuadernos de administración (Cali) |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000534399 |
| ISSN: | 0120-4645 |
| Autores: | Fuentes Flores, Enrique1 Cruz Torres, Christian Enrique1 Barragán, Luis Felipe García y1 |
| Instituciones: | 1Universidad de Guanajuato, Facultad de Psicología, León, Guanajuato. México |
| Año: | 2022 |
| Periodo: | May-Ago |
| Volumen: | 38 |
| Número: | 73 |
| País: | Colombia |
| Idioma: | Inglés |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico, descriptivo |
| Resumen en español | La existencia de condiciones de trabajo adecuadas ayuda a la prevención de riesgos a la salud mental, como el desgaste organizacional, entendido como la combinación de agotamiento, despersonalización e insatisfacción de logro. El presente trabajo de investigación se desarrolló en una dependencia de gobierno mexicana dedicada a la atención al público para la solución pacífica de problemas entre particulares. El objetivo fue analizar la relación entre las diferentes dimensiones de las condiciones de trabajo y las dimensiones de desgaste ocupacional para identificar potenciales riesgos y estresores que pudieran llevar al desgaste ocupacional. Se utilizó el cuestionario desarrollado por Blanch et al. (2010) para las condiciones de trabajo y la escala desarrollada por Uribe (2010) para el desgaste ocupacional. Se realizaron correlaciones de Pearson, análisis de varianza de una vía y análisis de trayectorias con los datos obtenidos. Se confirmó la hipótesis, en la que se propuso una correlación negativa (β=-.57) entre los componentes de las condiciones de trabajo y el desgaste ocupacional (r2=.33), identificando además una covariación negativa entre el componente desarrollo de las condiciones de trabajo y el agotamiento del desgaste ocupacional (β=.48), obteniendo un modelo de trayectorias con índices aceptables de bondad de ajuste (Chi 2 =52.09, gl=24, p=.001; RMR=.052; GFI=.91; CFI=.94; RMSEA=.09, IC 90% [.06, .13]). Se discute la importancia de fomentar condiciones de trabajo favorables, procurando un equilibrio entre el impulso al desarrollo de los colaboradores y sus responsabilidades cotidianas, a fin de evitar un desgaste que pudiera afectar su salud, bienestar y desempeño |
| Resumen en inglés | Good working conditions help prevent mental health risks, such as organizational burnout, which is understood as the combination of exhaustion, depersonalization, and dissatisfaction with achievement. This research work was developed in a Mexican government agency dedicated to mediation to solve problems between individuals. The objective was to analyze the relationship between the different dimensions of working conditions and occupational burnout to identify potential risks and stressors that could lead to occupational burnout. The working conditions questionnaire (Blanch et al., 2010) and the scale for occupational burnout (Uribe, 2010) were used. Spearman correlations, one-way analysis of variance, and path analysis were performed to test the hypothesis. Results (r2 = .33) confirmed a negative correlation between the components of working conditions and occupational burnout (β = -. 57), also identifying a positive covariation between the development component of the working conditions and the exhaustion of occupational burnout (β = .48), obtaining a model of trajectories with acceptable goodness of fit (Chi2 = 52.09, df = 24, p = .001; RMR = .052; GFI =. 91; CFI = .94; RMSEA = .09, 90% CI [.06, .13]). The importance of promoting favorable working conditions is discussed, seeking a balance between promoting the development of employees and their daily responsibilities to avoid the stress that could affect their health, well-being, and performance |
| Disciplinas: | Administración y contaduría |
| Palabras clave: | Recursos humanos, México, Condiciones de trabajo, Salud mental, Síndrome de burnout, Dependencias gubernamentales |
| Keyword: | Human resources, Mexico, Working conditions, Mental health, Occupational burnout, Government agency |
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