Estressores e coping vivenciados por enfermeiros em um serviço de atendimento pré-hospitalar



Título del documento: Estressores e coping vivenciados por enfermeiros em um serviço de atendimento pré-hospitalar
Revue: Cogitare enfermagem
Base de datos: PERIÓDICA
Número de sistema: 000328248
ISSN: 1414-8536
Autores: 1
2
3
4
1
Instituciones: 1Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul, Ijui, Rio Grande do Sul. Brasil
2Hospital de Caridade de Ijui, Servico de Controle de Infeccao Hospitalar, Ijui, Rio Grande do Sul. Brasil
3Hospital de Clinicas de Porto Alegre, Unidade de Internacao Obstetrica, Porto Alegre, Rio Grande do Sul. Brasil
4Universidade Federal do Pampa, Sao Gabriel, Rio Grande do Sul. Brasil
Año:
Periodo: Ene-Mar
Volumen: 13
Número: 1
Paginación: 33-43
País: Brasil
Idioma: Portugués
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Analítico, descriptivo
Resumen en español La investigación se realizó en un servicio de asistencia en el pre-hospital (SAMU) de Porto Alegre, en 2007. Los objetivos fueron identificar los factores de estrés vividos por enfermeros que actúan en referido local; identificar estrategias de afrontamiento en la atmósfera de trabajo y las repercusiones en la asistencia a los usuarios. Participaron de la investigación quince enfermeros, y los datos fueran recogidos por el uso de “el Inventario de Tensión en Enfermeros” que fueron analizados con SPSS-7.5 y por estadísticas descriptivas. Elementos de estrés: el esfuerzo físico, falta de material y personal, sueldo, conflictos entre enfermeros y médicos, desgaste emocional, competitividad, actividades administrativas, responsabilidad para la cualidad en la prestación de servicios, política institucional, restricción de la autonomía profesional y de espacio para discutir los sentimientos. Cuanto a la interferencia de los elementos de estrés en la asistencia, se destacan falta de entrenar y de cualificación, materiales y de materiales. Los resultados pueden fornecer subsidios para ampliar la cualidad de vida, con las repercusiones en la acción, en la salud y en la cualidad de la asistencia
Resumen en inglés Research study carried out in a pre-hospital admission care delivery (SAMU in Portuguese) in the city of Porto Alegre/Brazil, in 2007. Objectives: to identify stressors experienced by nurses working at SAMU, to identify coping strategies to deal with stress in the work environment and its repercussions in users’ care delivery. Fifteen (15) nurses participated in the study and data were collected by the “Nurses’ Stress Inventory” and analyzed with SPSS-7.5 and descriptive statistics. Stressors: physical effort, shortage of supplies and personnel, wages, conflicts between them and physicians, competition, emotional stress, administrative tasks, responsibility for the quality of the rendered services, institutional policy, constraint of professional autonomy as well as space to discuss feelings. As for the interference of stressors in care delivery, it is pointed out lack of training/qualification and supplies. Results can mean tools to improve quality of life with repercussions in the performance, in health and in the quality of care delivery
Resumen en portugués Pesquisa realizada em um Serviço Pré-Hospitalar (SAMU) de Porto Alegre, em 2007. Objetivos: identificar estressores vivenciados por enfermeiros que atuam no SAMU, identificar estratégias de enfrentamento utilizadas para lidar com o estresse no ambiente de trabalho e as repercussões na assistência aos usuários. Participaram 15 enfermeiros e os dados foram coletados mediante o “Inventário de Estresse em Enfermeiros” e analisados com o SPSS-7.5 e estatística descritiva. Estressores: esforço físico, falta de material e pessoal, salário, conflitos entre eles e médicos, competitividade, desgaste emocional, atividades administrativas, responsabilidade pela qualidade dos serviços prestados, política institucional, restrição da autonomia profissional e de espaço para discutir sentimentos. Quanto a interferência dos estressores na assistência, destacam-se falta de treinamento/qualificação e materiais. Os resultados podem significar subsídios para ampliar a qualidade de vida, com repercussões no desempenho, na saúde e na qualidade da assistência
Disciplinas: Medicina
Palabras clave: Enfermería,
Estrés laboral,
Enfermeras,
Atención a la salud
Keyword: Medicine,
Nursing,
Work stress,
Nurses,
Health care
Texte intégral: Texto completo (Ver PDF)