| Revue: | Ciencias de la información |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000308068 |
| ISSN: | 0864-4659 |
| Autores: | Manso Rodríguez, Ramón Alberto1 |
| Instituciones: | 1Universidad Central "Marta Abreu" de Las Villas, Centro de Documentación e Información Científico–Técnica, Santa Clara, Villa Clara. Cuba |
| Año: | 2008 |
| Periodo: | May-Ago |
| Volumen: | 39 |
| Número: | 2 |
| Paginación: | 59-68 |
| País: | Cuba |
| Idioma: | Español |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico, descriptivo |
| Resumen en español | En este trabajo se exponen diferentes definiciones sobre gestión de información, referencia virtual y el proceso que la conforma. Se enfatiza acerca de la importancia de los recursos humanos para la misma. Se especifica que todo servicio de información es el resultado de un proceso que se organiza sistemáticamente, obedeciendo al objetivo por el cual se ha creado |
| Resumen en inglés | This paper sets out different opinions about information management, virtual reference and the process shaping it. There is an emphasis on the importance of human resources for it. It is specified that any information service results from a process that is systematically organized, pursuant to the goal for which it has been created |
| Disciplinas: | Bibliotecología y ciencia de la información |
| Palabras clave: | Servicios bibliotecarios y de información, Tecnología de la información, Referencia virtual, Gestión de la información, Servicios de información, Recursos humanos |
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