| Journal: | Visión gerencial |
| Database: | CLASE |
| System number: | 000345664 |
| ISSN: | 1317-8822 |
| Authors: | Sánchez, Norma1 |
| Institutions: | 1Universidad de Los Andes, Departamento de Ciencias Administrativas, Mérida. Venezuela |
| Year: | 2006 |
| Season: | Jul-Dic |
| Volumen: | 5 |
| Number: | 2 |
| Pages: | 202-212 |
| Country: | Venezuela |
| Language: | Español |
| Document type: | Artículo |
| Approach: | Descriptivo |
| Spanish abstract | Actualmente las organizaciones de Mérida como las del resto del mundo ante la globalización, los convenios internacionales que firman sus países, la necesidad de cambiar su imagen, de ser competitivos y satisfacer las expectativas de los consumidores, están entendiendo los beneficios y la necesidad de contar con un sistema de gestión de calidad, certificado o no por un organismo externo. En este artículo, que forma parte de una investigación de campo, tiene como objetivos fundamentales: a) exponer los beneficios de contar con un sistema de calidad certificado; b) determinar el número de empresas en el estado Mérida que en la actualidad tienen un sistema de gestión de calidad certificado con las normas ISO 9000 |
| English abstract | Nowadays the organizations of Merida as those of the rest of the world in front of the globalization, the international agreements signed by their countries, the necessity to change their image, competitiveness and to satisfy the consumers’ expectations, understand the benefits and the necessity to count on quality management system, certified or not by an external organism. This article that is part of a field investigation, have the following main objectives: a) expose the benefits of having certified quality system; b) determine the quantity of companies in Mérida State that at the present counts on a quality management system certified with ISO 9000 norms |
| Disciplines: | Economía, Administración y contaduría |
| Keyword: | Economía industrial, Administración de la producción, Producción, Calidad, ISO 9000, Mérida, Venezuela, Empresas, Beneficios, Comercio |
| Full text: | Texto completo (Ver PDF) |
