| Journal: | Transinformacao |
| Database: | CLASE |
| System number: | 000292826 |
| ISSN: | 0103-3786 |
| Authors: | Martins, Neire de Rossio1 Chiliatto, Glaucia Critter Frasson, Marcia Regina |
| Institutions: | 1Universidade Estadual de Campinas, Sistema de Arquivos, Campinas, Sao Paulo. Brasil |
| Year: | 2001 |
| Season: | Ene-Jun |
| Volumen: | 13 |
| Number: | 1 |
| Pages: | 81-91 |
| Country: | Brasil |
| Language: | Portugués |
| Document type: | Artículo |
| Approach: | Analítico, descriptivo |
| Disciplines: | Bibliotecología y ciencia de la información |
| Keyword: | Servicios bibliotecarios y de información, Usuarios, Archivos, Administración, Calidad total, Gestión de la información |
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