| Revista: | Strategos |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000411772 |
| ISSN: | 1856-9129 |
| Autores: | Castellanos, Rebeca1 Díaz, Teresa1 |
| Instituciones: | 1Universidad Nacional Experimental de Guayana, Ciudad Guayana, Bolívar. Venezuela |
| Año: | 2013 |
| Periodo: | Ene-Jun |
| Número: | 10 |
| Paginación: | 18-27 |
| País: | Venezuela |
| Idioma: | Español |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Histórico, descriptivo |
| Resumen en español | En el presente trabajo se exponen los avances obtenidos hasta la fecha (abril 2013) en la implantación del Sistema de Gestión d e la Calidad en la Coordinación de Investigación y Postgrado de la Universidad Nacional Experimental de Guayana [UNEG] y en las acciones sobre cal idad en sus procesos medulares. Se describe el sendero metodológico seguido a partir de la aprobación, en Consejo de Investigación y Postgrado, del plan de gestión que orien- tó la tarea del nuevo equipo de dirección durante el período 2008-2012. Asimismo, se reseña brevemente el origen del trabajo qu e en materia de Gestión de Calidad se inició en la UNEG y generó el interés en el mejoramiento de los procesos de Investigación y Postgrado. Metodológi camente se detallan las etapas desde la identi fi cación de nodos críticos hasta la construcción de los manuales y otros logros. Entre los resultados obtenidos se destacan: La construcción de la misión, la visión, los valores y objetivos; de los manuales de procesos de investigación y de postgrado; del manual de organización y del instrumento de evaluación del desempeño docente en investigación y postgrado |
| Resumen en inglés | This paper presents the progress of the ongoing implementation (began in April 2013) of the Quality Management System in the De partment of Research and Postgraduate Studies of Guayana National Experimental University (UNEG) and the actions on the quality of its core processe s. The paper describes the methodological path of the management plan that steered the actions of the new management team during 2008-2012 since it wa s approved by the Council of Research and Postgraduate Studies. Moreover, a brief background on the origin of the research on quality at UNEG is presented. This research raised the interest in improving the research and postgraduate studies processes. The stages are presented in detail: from the identi fi cation of critical nodes to the making of manuals and other achievements. Some of the results are: stating the mission, vission, values and objectives; the creation of process ma- nuals for research and postgraduate studies as well as an organizational manual and a tool to measure the performance of resear chers and postgraduate instructors |
| Disciplinas: | Administración y contaduría, Educación |
| Palabras clave: | Administración de la educación, Organización, Educación de posgrado, Investigación, Programas académicos, Gestión de calidad, Ciudad Guayana, Venezuela |
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