| Journal: | Saude em debate |
| Database: | PERIÓDICA |
| System number: | 000426655 |
| ISSN: | 2358-2898 |
| Authors: | Campos, Rosana Teresa Onocko1 Ferrer, Ana Luiza2 Gama, Carlos Alberto Pegolo da3 Campos, Gastão Wagner de Sousa1 Trapé, Thiago Lavras Dantas, Deivisson Vianna |
| Institutions: | 1Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Ciencias Medicas, Campinas, Sao Paulo. Brasil 2Universidade Federal de Santa Maria, Centro de Ciencias da Saude, Santa Maria, Rio Grande do Sul. Brasil 3Universidade Federal de Sao Joao del Rei, Faculdade de Medicina, Sao Joao del Rei, Minas Gerais. Brasil |
| Year: | 2014 |
| Season: | Oct |
| Volumen: | 38 |
| Pages: | 279-295 |
| Country: | Brasil |
| Language: | Portugués |
| Document type: | Artículo |
| Approach: | Analítico, descriptivo |
| English abstract | The article aims to understand how users of the health system of a Brazilian metropolis evaluate the acces s to primary care services. This is a participatory evaluation of the fourth generation type, guided by the Gadamerian hermeneutic methodology. We conducted four focus groups with users; narratives were constructed from the transcriptions using the theoretical framework of Ricoeur. The primary care is recognized as the gateway of the health system; but access is hampered by: problems of organization; using the reception as a barrier to the access; lack of human resources; difficulties in following the treatment. The model centered on the disease and the lack of critical analysis may induce disbelief in the outcomes of primary care |
| Portuguese abstract | Este artigo visa compreender como usuários do sistema de saúde de uma metrópole brasileira avaliam o acesso aos serviços de atenção primária. Está é uma avaliação participativa de quarta geração, guiada pela metodologia hermenêutica Gadameriana. Foram conduzidos quatro grupos focais com usuários. Narrativas foram construídas a partir das transcrições usando o arcabouço teórico de Ricoeur. A atenção primária é reconhecida como a porta de entrada do sistema de saúde, mas o acesso é dificultado por: problemas de organização; uso do acolhimento como barreira ao acesso; falta de recursos humanos; dificuldades em dar seguimento ao tratamento. O modelo centrado na doença e a falta de análise crítica podem induzir a descrença nos resultados da atenção primária |
| Disciplines: | Medicina |
| Keyword: | Salud pública, Servicios de salud, Atención primaria, Acceso a la salud, Participación social, Calidad de la atención |
| Keyword: | Public health, Health services, Primary care, Health access, Social participation, Quality of care |
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