Cultura organizacional y modelos mentales: estudio de caso en una universidad de la ciudad de Medellín



Document title: Cultura organizacional y modelos mentales: estudio de caso en una universidad de la ciudad de Medellín
Journal: Revista virtual Universidad Católica del Norte (En línea)
Database:
System number: 000555964
ISSN: 0124-5821
Authors: 1
2
1
Institutions: 1Facultad de Producción y Diseño, IU Pascual Bravo,
2Facultad de Ingenierías, Corporación Universitaria Remington,
Year:
Number: 71
Pages: 187-211
Country: Colombia
Language: Español
English abstract Organizations operate from contexts where people in multiple roles and levels relate to each other, which in turn establishes a series of complexities that mediate this relationship, determining among other aspects, culture and mental models. Universities are no strangers to this issue, which is why it is relevant to analyze how culture and mental models impact management in these institutions, while defining the way of doing things based on pre-established paradigms. The present study proposes an analysis along these lines, using the OCAI methodology as a reference, applied in a university in the city of Medellin, obtaining as the most relevant result the identification of the types of culture present in this institution, as well as the analysis of the influence of culture in the academic and administrative processes; likewise, it is found that, according to the theoretical review, this culture is mediated by an organizational mental model as the dominant paradigm. The main conclusion is that both culture and organizational climate are mediated by the way people perceive the type of leadership and the way managers communicate ideas.Universities are no strangers to this issue, which is why it is relevant to analyze how culture and mental models impact management in these institutions, while defining to a large extent the way of doing things based on pre-established paradigms, with the understanding that these paradigms are built on values and attitudes shared by the members of the organization. The present study proposes an analysis along these lines, using the OCAI methodology as a reference, applied in a university institution in the city of Medellin, obtaining as the most relevant result the identification of the types of culture present in that institution, as well as the analysis of the influence of culture in the academic and administrative processes.
Spanish abstract Las organizaciones funcionan a partir de contextos en donde personas en múltiples roles y niveles se relacionan, lo cual, a su vez, establece una serie de complejidades que median en dicha relación, determinando, entre otros aspectos, la cultura y los modelos mentales. Las universidades no son ajenas a esta cuestión, de allí que resulte relevante analizar cómo cultura y modelos mentales impactan la gestión en estas instituciones, al tiempo que definen la forma de hacer las cosas a partir de paradigmas preestablecidos. El presente estudio plantea un análisis en esta línea, usando como referente la metodología OCAI, aplicada en una universidad de la ciudad de Medellín, obteniendo como resultado más relevante la identificación de los tipos de cultura presentes en dicha institución, así como el análisis de la influencia de la cultura en los procesos académicos y administrativos; de igual manera, se encuentra que, según la revisión teórica, dicha cultura esta mediada por un modelo mental organizacional como paradigma dominante. Como conclusión principal, se tiene que tanto cultura como clima organizacional, están mediados por la manera como las personas perciben el tipo de liderazgo y la forma de comunicar las ideas por parte de los directivos.Las universidades no son ajenas a esta cuestión, de allí que resulte relevante analizar como cultura y modelos mentales impactan la gestión en estas instituciones, al tiempo que definen en buena medida la forma de hacer las cosas con base en paradigmas preestablecidos; lo anterior entendiendo que dichos paradigmas se construyen a partir de valores y actitudes compartidas por los miembros de la organización. El presente estudio plantea un análisis en esta línea, usando como referente la metodología OCAI, aplicada en una institución universitaria de la ciudad de Medellín, obteniendo como resultado más relevante la identificación de los tipos de cultura presentes en dicha institución, así como el análisis de la influencia de la cultura en los procesos académicos y administrativos.
Keyword: Aprendizaje organizacional,
Cultura organizacional,
Estilo de dirección,
Gestión del conocimiento,
Modelo mental
Keyword: Organizational learning,
Organizational culture,
Management style,
Knowledge management,
Mindset
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