| Journal: | Revista organizacoes em contexto |
| Database: | CLASE |
| System number: | 000419745 |
| ISSN: | 1982-8756 |
| Authors: | Silva, Minelle Eneas1 Aguilar, Edvan Cruz1 Falcao, Mariana Cavalcanti1 Costa, Ana Carolina Vital1 |
| Institutions: | 1Universidade Federal de Pernambuco, Recife, Pernambuco. Brasil |
| Year: | 2012 |
| Season: | Jul-Dic |
| Volumen: | 8 |
| Number: | 16 |
| Pages: | 61-90 |
| Country: | Brasil |
| Language: | Portugués |
| Document type: | Artículo |
| Approach: | Analítico |
| English abstract | When considering the relationship between current consumption patterns and consumer behavior, there is debate about a new consumer profile that starts to weigh the positive and negative impacts of their purchases, the conscious consumer. It is noticed that the approach of Marketing 3.0, which is a reflection on the perspective of sustainability issues (KOTLER et al., 2010), can be worked to improve the bond created between company and consumer. In this sense, objective of this paper is to discuss how Marketing 3.0 can facilitate the realization of conscious consumption from the characterization of consumer behavior of Recife population, considering the prominence of the city in the national context. With an exploratory-descriptive research and quantitative and qualitative approach, was the application of 601 questionnaires, analyzed from the descriptive statistics, factor analysis and correlation (MALHOTRA, 2006; KLEM, 1995, HAIR et al., 2005). From the assessment of attitudes and consumption behavior, we identified practices conscious consumption, with which companies can incorporate their marketing practices for a better interaction with the consumer, conducting a consumer education those who are not involved with the perspective |
| Portuguese abstract | Ao se considerar a relação entre os padrões de consumo atuais e o comportamento do consumidor, surge o debate acerca de um novo perfil de consumidor que passa a ponderar os impactos positivos e negativos das suas aquisições, o consumidor consciente. Percebe-se que a abordagem do Marketing 3.0, que consiste em uma perspectiva de reflexão sobre as questões de sustentabilidade (KOTLER et al., 2010), pode ser trabalhada no sentido de melhorar o elo criado entre empresa e consumidor. Nesse sentido, é objetivo deste artigo discutir como o Marketing 3.0 pode facilitar a efetivação do consumo consciente, a partir da caracterização do comportamento de consumo do recifense, considerando o destaque da cidade no contexto nacional. Com uma pesquisa exploratório-descritiva e abordagem quantitativa e qualitativa, houve aplicação de 601 questionários, analisados por técnicas estatísticas descritivas, análise fatorial e de correlação (MALHOTRA, 2006; KLEM, 1995; HAIR et al., 2005). A partir da apreciação quanto às atitudes e comportamentos de consumo, identificaram-se práticas conscientes de consumo, com as quais as empresas podem incorporar métodos mercadológicos para melhor interação com o consumidor, realizando uma educação para o consumo daqueles que não estejam envolvidos com a perspectiva |
| Disciplines: | Administración y contaduría |
| Keyword: | Mercadotecnia, Consumo responsable, Comportamiento del consumidor, Perspectivas, Brasil |
| Full text: | Texto completo (Ver PDF) |
