El enfoque de las ciencias de la complejidad en la administración de servicios de salud



Document title: El enfoque de las ciencias de la complejidad en la administración de servicios de salud
Journal: Revista médica del Instituto Mexicano del Seguro Social
Database: PERIÓDICA
System number: 000360993
ISSN: 0443-5117
Authors: 1
1
Institutions: 1Universidad Nacional Autónoma de México, Facultad de Medicina, México, Distrito Federal. México
Year:
Season: Mar-Abr
Volumen: 51
Number: 2
Pages: 164-169
Country: México
Language: Español
Document type: Artículo
Approach: Descriptivo
Spanish abstract Históricamente, la atención a la salud se ha administrado de acuerdo con los enfoques taylorianos, fayolistas, humanistas y burocráticos, sin embargo, en la actualidad se desarrolla en ambientes dinámicos y competitivos, que requieren otros enfoques para su administración. Dados los cambios sociales, científicos y tecnológicos, se debe dejar atrás los organigramas jerárquicos y autoritarios, las líneas up and down, las normas prescriptivas y el orden lineal. La administración de la atención a la salud es un sistema complejo adaptativo en el que las interacciones de las variables no son proporcionales ni predecibles a la dirección o magnitud de las mismas. Una propuesta reciente es abordarla desde el enfoque de las ciencias de la complejidad, donde los factores sociales, materiales, económicos, humanos y éticos coinciden en orden y desorden, razón y sin razón; y en el que se acepta que hay fenómenos que originan estructuras organizativas diferentes a la suma o a la resta de sus componentes. Hay distanciamiento del proceso causa-efecto directo. El enfoque de las ciencias de la complejidad implica transdiciplinariedad con ramas del conocimiento como la física cuántica, las matemáticas no lineales y la cibernética; así como aceptar el influjo de la entropía, la neguentropía, los atractores, las teorías del caos y las fractales
English abstract Historically, health services administration has been managed under a taylorist, fayolist, humanist and bureaucratic focus approach. However, today is developing dynamic and competitive behavior that requires others approaches in managing. Since the social, scientifi c and technological changes that are occurring, it is necessary to abandon hierarchical and authoritarian schemes, “up and down” lines, prescriptive rules and order line up must be left behind. Health services administration is an adapted complex system that it is no proportional, neither predictable in direction or magnitude. A new proposal is to focus since the sciences of complexity where de social factors, materials, economics, human and ethics coincide order and disorder, reason and unreason and in which we must accepted that the phenomenon that emerge creating organizing different structures to the addition or subtraction of its components. There is distance in the process of cause and direct effect. The mirage from the sciences of complexity implicate trans-disciplinary in others branches of knowledge like the quantum physics, the no-lineal mathematics and the cybernetics, so we have to accept the infl uence of entropy, the nonentropy, the attractors, the theory of chaos and the fractals
Disciplines: Medicina
Keyword: Salud pública,
Administración de instituciones,
Sistemas de salud,
Dinámica no lineal,
Fractales,
Ciencias de la complejidad,
Modelos de gestión
Keyword: Medicine,
Public health,
Management of institutions,
Health systems,
Nonlinear dynamics,
Fractals,
Complexity science,
Management models
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