Aplicación del modelo de evaluación de proyectos habitacionales para la medición de la satisfacción de las necesidades del usuario



Document title: Aplicación del modelo de evaluación de proyectos habitacionales para la medición de la satisfacción de las necesidades del usuario
Journal: Revista ingeniería de construcción
Database: PERIÓDICA
System number: 000275078
ISSN: 0716-2952
Authors: 1
2




Institutions: 1Universidade de Passo Fundo, Passo Fundo, Rio Grande do Sul. Brasil
2Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, Rio Grande do Sul. Brasil
Year:
Season: Abr
Volumen: 23
Number: 1
Pages: 42-51
Country: Chile
Language: Español
Document type: Artículo
Approach: Analítico
Spanish abstract En este trabajo se presentan los resultados de la aplicación del modelo de evaluación de proyecto habitacional con base en el valor, que apunta principalmente a ampliar y mejorar las condiciones de análisis de la vivienda bajo la perspectiva del mercado objetivo. Ese instrumento de evaluación ayuda a evitar equívocos que generan costos innecesarios en un emprendimiento inmobiliario. La aplicación del modelo capacita a la identificación y a la medición de la satisfacción de las expectativas y de las necesidades del usuario de este sector y, al mismo tiempo, genera informaciones que pueden ser utilizadas durante el proceso de proyecto habitacional. El modelo presentado parte de los atributos de la estructura física, localización y costo, tales como son percibidos por el mercado objetivo. Su operabilidad consiste en la aplicación de procedimientos padrones que organizan y procesan las informaciones, generando como resultado indicadores de desempeño y los costos innecesarios provenientes de elementos de la edificación, que no agregan valor a la vivienda. Estos costos innecesarios están unidos a las funciones de la vivienda percibidas por el usuario
English abstract In this work, the value is on presenting the results of an application of the model of evaluation of housing project, that it aims at, mainly, to extend and to improve the conditions of analysis of the housing under the perspective of the market. This instrument of evaluation assists the decision-maker to prevent mistakes that generate unnecessary costs in a real estate enterprise. The application of the model enables to identification and the measurement of the satisfaction, of the expectations and the necessities of the user of this sectorand, at the same time, it generates information that can be used during the process of project of housing. The presented model part of the attributes of the physical structure, localization and cost, such as are perceived by the market-target. It consists of the application of standardized procedures that organize and process the information, generating, as result, performance pointers and the unnecessary costs proceeding from elements of the construction, that they do not add value to the housing. These unnecessary costs are on to the functions of the housing perceived by the user
Disciplines: Administración y contaduría,
Ingeniería
Keyword: Administración de la producción,
Ingeniería civil,
Evaluación de proyectos,
Vivienda,
Satisfacción del cliente,
Análisis de valor,
Proyectos
Keyword: Management and accounting,
Engineering,
Production management,
Civil engineering,
Project evaluation,
Housing,
Client satisfaction,
Value analysis,
Projects
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