| Journal: | Revista de enfermagem da UFSM |
| Database: | PERIÓDICA |
| System number: | 000422355 |
| ISSN: | 2179-7692 |
| Authors: | Nascimento, Juliana da Silva Garcia1 Rodrigues, Regina Rodovalho1 Pires, Fabiana Cristina1 Gomes, Bárbara Ferreira1 |
| Institutions: | 1Universidade de Uberaba, Uberaba, Minas Gerais. Brasil |
| Year: | 2018 |
| Season: | Jul-Sep |
| Volumen: | 8 |
| Number: | 3 |
| Pages: | 544-559 |
| Country: | Brasil |
| Language: | Portugués |
| Document type: | Artículo |
| Approach: | Analítico, descriptivo |
| Spanish abstract | Objetivo: comprender el proceso de pasaje de guardia del enfermero y elaborar una herramienta para basar científicamente tal contexto. Método: Estudio de perspectiva cualitativa, descriptiva, realizado con 18 enfermeros, por medio de entrevistas semiestructuradas analizadas a partir del Análisis de Contenido, entre septiembre y diciembre de 2016. Para la elaboración del instrumento, se utilizó la observación participante y el Método del Arco de Maguerez. Resultados: se identificó que el pasaje de la guardia presenta carácter empírico, lo que evidencia la ausencia de una herramienta científica que califique ese proceso, debilitando la seguridad de los pacientes. Se detectó nudos críticos como: el lugar de pasaje de guardia, interrupciones y exceso de comunicación, a partir de esas constataciones, se elaboró un instrumento en formato de checklist basado en el modelo Situation, Background, Assessment, Recommendation - SBAR de comunicación. Consideraciones finales: se evidencia que es posible eliminar el carácter empírico del pasaje de guardia utilizando la herramienta SBAR, favoreciendo la seguridad de los pacientes |
| English abstract | Objective: to understand the nurses' shift process and to develop a tool to scientifically enable such context. Method: a qualitative, descriptive study, carried out with 18 nurses, through semi-structured interviews analyzed by the Content Analysis, from September to December 2016. For the instrument elaboration, participant observation and the Method of the Arch of Maguerez were used. Results: it was identified that the passage of the shift is empirical, evidencing the absence of a scientific tool that qualifies this process, which weakens patient safety. Critical nodes were detected, such as: the location of the shift, interruptions and over-communication, thus, an instrument was developed as a checklist format based on the Situation, Background, Assessment, Recommendation - SBAR model of communication. Final considerations: it is evident that it is possible to eliminate the empirical character of the shift by using the SBAR tool, which benefits patient safety |
| Portuguese abstract | Objetivo: compreender o processo de passagem de plantão do enfermeiro e elaborar uma ferramenta para viabilizar cientificamente tal contexto. Método: estudo de abordagem qualitativa, descritivo, realizado com 18 enfermeiros, por entrevistas semiestruturada analisadas por meio da Análise de Conteúdo, de setembro a dezembro de 2016. Para a elaboração do instrumento, foram utilizadas a observação participante e o Método do Arco de Maguerez. Resultados: identificou-se que a passagem de plantão apresenta caráter empírico, evidenciando a ausência de ferramenta científica que qualifique este processo, fragilizando a segurança dos pacientes. Foram detectados nós críticos como: o local da passagem de plantão, interrupções e excesso de comunicação, dessa forma, elaborouse um instrumento em formato de checklist embasado no modelo Situation, Background, Assessment, Recommendation – SBAR de comunicação. Considerações finais: evidencia-se que é possível eliminar o caráter empírico da passagem de plantão utilizando a ferramenta SBAR, favorecendo a segurança dos pacientes |
| Disciplines: | Medicina |
| Keyword: | Hospitales, Enfermería, Calidad de la atención, Turnos de trabajo |
| Keyword: | Hospitals, Nursing, Quality of care, Shift work |
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