| Journal: | Revista de ciencias sociales - Universidad del Zulia |
| Database: | CLASE |
| System number: | 000411499 |
| ISSN: | 1315-9518 |
| Authors: | Pablos Heredero, Carmen de1 López Berzosa, David2 |
| Institutions: | 1Universidad Rey Juan Carlos, Departamento de Economía de la Empresa, Madrid. España 2Instituto de Empresa, Madrid. España |
| Year: | 2013 |
| Season: | Oct-Dic |
| Volumen: | 19 |
| Number: | 4 |
| Pages: | 639-649 |
| Country: | Venezuela |
| Language: | Español |
| Document type: | Artículo |
| Approach: | Analítico |
| Spanish abstract | El proceso de donación de órganos es complejo y demanda de un conjunto de recursos muy especializados e interconectados que operan con altas restricciones de tiempos. El presente trabajo analiza desde las perspectivas organizativas y sociales el Sistema Nacional de Trasplantes. Por medio de una metodología cualitativa basada en el desarrollo de un análisis Delphi, se presenta y describe el complejo sistema de donación de órganos, a continuación se analizan los factores de éxito del sistema de gestión. Se muestra como los mecanismos de coordinación intrahospitalarios, que promueven los hospitales, así como los extra hospitalarios que facilita la Organización Nacional de Trasplantes, posibilitan la colaboración y el consenso que se requieren para conseguir los resultados exitosos que hacen del modelo español un referente mundial. Los resultados apuntan que se dan un conjunto de elementos de gestión que constituyen factores críticos de éxito en el sistema, como las competencias de coordinación que desarrollan por un lado la Organización de Trasplantes y por otro los coordinadores hospitalarios en materia de donación de órganos, factores como la formación a los especialistas, la sensibilización hacia la importancia de la donación, la gestión y el control de la información y la dualidad en el perfil de los coordinadores constituyen los pilares básicos de este sistema excelente |
| English abstract | The organ donation process is complex and demands a set of highly specialized and interconnected resources that operate with clear time restrictions. This research analyses the national Spanish organ donor system from its organizational and social perspectives. By applying qualitative methodology based on the development of a Delphi analysis, the complex organ donation system is explained and success factors for the management system are analyzed. The analysis shows how the intra-hospital coordination mechanisms, promoted by the hospitals, as well as mechanisms outside the hospitals facilitate the national organization of transplants, making possible the collaboration and consensus required to reach the optimal results that make the Spanish model an international referent. Results show that a set of managerial elements constitute critical success factors for the system; these include the coordination competencies developed, on the one hand, by the National Transplant Organization, and on the other, by the hospital coordinators in organ donation matters. Factors such as the training of specialists, sensitization to the importance of donation, the management and control of information and duality in the profile of organ coordinators constitute the basic pillars for this excellent system |
| Disciplines: | Medicina |
| Keyword: | Salud pública, Administración de instituciones, Hospitales, España, Sistema Nacional de Trasplantes, Donación de órganos |
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