Construcción de una escala para medir la calidad del servicio de las universidades: Una aplicación al contexto chileno
Document title: Construcción de una escala para medir la calidad del servicio de las universidades: Una aplicación al contexto chileno
Journal: Revista de ciencias sociales - Universidad del Zulia
Database: CLASE
System number: 000311593
ISSN: 1315-9518
Authors: 1
2
Institutions: 1Universidad de Chile, Facultad de Economía y Negocios, Santiago de Chile. Chile
2Universidad Diego Portales, Facultad de Economía y Empresa, Santiago de Chile. Chile
Year:
Season: Ene-Mar
Volumen: 16
Number: 1
Pages: 54-67
Country: Venezuela
Language: Español
Document type: Artículo
Approach: Analítico, descriptivo
Disciplines: Educación
Keyword: Planeación y políticas educativas,
Evaluación educativa,
Educación superior,
Universidades,
Calidad,
Servicios,
Medición,
Chile
Document request
Note: The document is shipping cost.









Original documents can be consulted at the Departamento de Información y Servicios Documentales, located in the Annex to the General Directorate of Libraries (DGB), circuito de la Investigación Científica across from the Auditorium Nabor Carrillo, located between the Institutes of Physics and Astronomy. Ciudad Universitaria UNAM. Show map
For more information: Departamento de Información y Servicios Documentales, Tels. (5255) 5622-3960, 5622-3964. E-mail: sinfo@dgb.unam.mx . Monday to Friday from (8 to 16 hrs).