| Journal: | Revista de ciencias empresariais da UNIPAR |
| Database: | CLASE |
| System number: | 000349220 |
| ISSN: | 1517-6304 |
| Authors: | Igarashi, Deisy Cristina Correa Igarashi, Wagner Eccel, Schilei |
| Year: | 2008 |
| Season: | Ene-Dic |
| Volumen: | 9 |
| Number: | 1-2 |
| Pages: | 235-250 |
| Country: | Brasil |
| Language: | Portugués |
| Document type: | Artículo |
| Approach: | Analítico, descriptivo |
| Spanish abstract | El capital intelectual ha pasado a ser percibido como un elemento esencial que auxilia organizaciones públicas y privadas a obtener diferencial competitivo. Sin embargo, Queiroz (2003) observa una laguna, en relación a la carencia de herramientas que apoyen el sector público. A partir de esa laguna, ese autor propone un modelo para identificar y administrar los elementos que componen el capital intelectual dirigido a ese sector. Así, esta investigación pone en marcha el modelo en cuestión, a fin de verificar cómo él contribuye en la administración de elementos intangibles de una institución pública bancaria. Por lo tanto, se configura como una investigación de carácter descriptivo, que adopta las siguientes técnicas: a) pesquisa bibliográfica, aborda los conceptos relacionados al tema y al modelo que se propone a poner en funcionamiento; b) encuestas informales, colecta de informaciones relacionadas a la identificación del capital intelectual; c) cuestionario cerrado, posibilita capturar informaciones sobre los puntos analizados. Como resultado, se puede identificar y administrar los elementos que componen el capital intelectual de la organización seleccionada para estudio, con vistas a generar acciones de mejoría |
| English abstract | The intellectual capital started to be realized how an essential element that helps the public and private organizations to gain competitive advantage, nevertheless Queiroz (2003) observes a gap regarding the lack of tools to support the public sector. From this gap the author suggests a model to identify and to manage the elements that compose the intellectual capital direct to this sector. So, this study applies the model to check how it contributes in the intangible elements management for a public bank institution. The descriptive research adopts some techniques: a bibliographical research boards the concepts related with intellectual capital and the model that intends adopt; informal interviews collect information related to the intellectual capital identification; and shut questionnaire make possible capture information about the analyzed items. As result, it is possible to identify and to manage the elements that compose the intellectual capital of the organization selected for study with sights to produce actions of improvement |
| Portuguese abstract | O capital intelectual passou a ser percebido como um elemento essencial que auxilia organizações públicas e privadas a obterem diferencial competitivo, contudo, Queiroz (2003) observa uma lacuna, em relação à carência de ferramentas que apóiem o setor público. A partir dessa lacuna, esse autor ele propõe um modelo para identificar e gerenciar os elementos que compõem o capital intelectual direcionado a esse setor. Assim, este estudo operacionaliza o modelo em questão a fim de verificar como ele contribui na gerência de elementos intangíveis de uma instituição pública bancária. Desse modo, configura-se como uma pesquisa de caráter descritivo, que adota as seguintes técnicas: (a) pesquisa bibliográfica, aborda os conceitos relacionados ao tema e ao modelo que se propõe a operacionalizar; (b) entrevistas informais, coleta informações relacionadas à identificação do capital intelectual; (c) questionário fechado, possibilita capturar informações sobre os itens analisados. Como resultado, pode-se identificar e gerenciar os elementos que compõem o capital intelectual da organização selecionada para estudo, com vistas a gerar ações de melhoria |
| Disciplines: | Economía, Administración y contaduría |
| Keyword: | Administración pública, Brasil, Sector público, Capital intelectual, Modelos econométricos |
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