Estudo da insatisfacao do consumidor nos servicos prestados por Assistencias Técnicas Autorizadas de Automóveis
Document title: Estudo da insatisfacao do consumidor nos servicos prestados por Assistencias Técnicas Autorizadas de Automóveis
Journal: Revista de administracao contemporanea
Database: CLASE
System number: 000251279
ISSN: 1415-6555
Authors: 1
2
Institutions: 1Pontificia Universidade Catolica do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, Rio Grande do Sul. Brasil
2Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Rio Grande, Rio Grande do Sul. Brasil
Year:
Season: Abr-Jun
Volumen: 10
Number: 2
Pages: 33-49
Country: Brasil
Language: Portugués
Document type: Artículo
Approach: Analítico
Disciplines: Administración y contaduría
Keyword: Administración de instituciones,
Organización,
Satisfacción,
Insatisfacción,
Servicios,
Automóviles,
Brasil
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