| Journal: | Revista ciencias administrativas |
| Database: | CLASE |
| System number: | 000442185 |
| ISSN: | 2318-0722 |
| Authors: | Machado, Sany Karla1 Damacena, Claudio2 |
| Institutions: | 1Universidade Federal de Uberlandia, Uberlandia, Minas Gerais. Brasil 2Pontificia Universidade Catolica do Rio Grande do Sul, Programa de Pos-Graduacao em Administracao, Porto Alegre, Rio Grande do Sul. Brasil |
| Year: | 2012 |
| Season: | Jul-Dic |
| Volumen: | 18 |
| Number: | 2 |
| Pages: | 764-796 |
| Country: | Brasil |
| Language: | Portugués |
| Document type: | Artículo |
| Approach: | Analítico, descriptivo |
| English abstract | Companies have discovered the importance of strategic social alliances, especially when taking advantage of Cause-related Marketing. Within social corporate activities, Cause-related Marketing has proven to increase the short term gains for both the company and the nonprofit organization. Cause-related Marketing is defined as the process of formulating and implementing marketing activities that are characterized by an offer from a firm to contribute a specified amount to a designated cause when customers engage in revenue providing exchanges. Cause-related Marketing relies its strengths on consumers’ act of buying the product. This brings up the need for exploring consumer behavioral responses to such corporate marketing activities. Through exploratory research and utilizing in-depth interviews, this article delves into consumer interpretations of Cause-related Marketing promotions, and also under what conditions the consumer are more inclined to participate in a campaign. The results show that consumers tend to present high receptivity to Cause-related Marketing but depend their attitudes heavily on how trustful the campaign and its attributes seems to be |
| Portuguese abstract | Cada vez mais, empresas estão descobrindo as vantagens de aliar suas estratégias a causas sociais, com o objetivo de ganhar notoriedade para suas marcas. Nesse contexto, o marketing relacionado a causas (MRC) – definido como o processo de formulação e implementação de atividades de marketing de uma empresa que vincula o montante da contribuição a uma causa à receita produzida com a venda de seus produtos – tem na participação do cliente na campanha, pelo ato da compra, seu fato gerador. O objetivo do trabalho foi avaliar, por meio de uma pesquisa exploratória, com uso de entrevistas em profundidade, a atitude dos consumidores brasileiros em relação a campanhas de MRC, examinando de que forma os consumidores percebem essa ação de marketing e sob que condições suas atitudes e intenções de agir frente à campanha se estabelecem. Os resultados apresentam consumidores receptivos a atividades de MRC, embora susceptíveis a rejeitá-las caso percebam intenções ou ações escusas por parte das empresas que as praticam. Estudos sobre esse tema são relevantes, portanto, ao contribuírem com o delineamento de estratégias que envolvam a participação das empresas em atividades de marketing social |
| Disciplines: | Administración y contaduría, Economía |
| Keyword: | Mercadotecnia, Empresas, Mercadotecnia social, Causas sociales, Actitudes, Consumidores, Comportamiento del consumidor, Brasil |
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