| Journal: | Revista ciencias administrativas |
| Database: | CLASE |
| System number: | 000423703 |
| ISSN: | 2318-0722 |
| Authors: | Costa, Marconi Freitas da1 Oliveira, Biorni Matos |
| Institutions: | 1Universidade Federal do Piaui, Teresina, Piaui. Brasil |
| Year: | 2010 |
| Season: | Jul-Dic |
| Volumen: | 16 |
| Number: | 2 |
| Pages: | 403-415 |
| Country: | Brasil |
| Language: | Portugués |
| Document type: | Artículo |
| Approach: | Aplicado |
| English abstract | The present work has as objective realize a study to observe the influence that the internal communication and the interpersonal relationship exercise in the Management of people for that occur a good dismiss organization, being applied a study of case in the agency General Abdon Sena at bank Bradesco S/A, localize in the municipality in Paulo Afonso-BA. For the realization of this research utilize a vast matter bibliography and information acquirable through, the applying of questionnaire, interview punctual and observation direct. Can to verify, with the analysis, that aspect tie communication and relation of the work influence of form direct in the performance organization, of that agency object of study. Conclude then, that the comternation of internal communication and the interpersonal relations with the management of people in the area in the banking result in a good performace organization |
| Portuguese abstract | O presente trabalho tem como objetivo realizar um estudo para observar a influência que a comunicação interna e o relacionamento interpessoal exercem na gestão de pessoas para que ocorra um bom desempenho organizacional, sendo aplicado um estudo de caso na Agência General Abdon Sena do Banco Bradesco S/A, localizada no município de Paulo Afonso-BA. Para a realização desta pesquisa utilizou-se um vasto material bibliográfico e informações adquiridas através da aplicação de questionários, entrevistas pontuais e observações diretas. Pode-se constatar, com a análise, que aspectos ligados à comunicação e relações de trabalho influenciam de forma direta no desempenho organizacional da agência objeto de estudo. Conclui-se então, que a combinação da comunicação interna e das relações interpessoais com a gestão de pessoas no setor bancário resulta no bom desempenho organizacional |
| Disciplines: | Sociología, Economía |
| Keyword: | Desarrollo social, Empresas, Desempeño organizacional, Relaciones interpersonales, Comunicación interna, Sector bancario |
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