Comportamento dos consumidores heterossexuais e homossexuais masculinos: Um estudo comparativo em Shopping Center



Document title: Comportamento dos consumidores heterossexuais e homossexuais masculinos: Um estudo comparativo em Shopping Center
Journal: Revista ciencias administrativas
Database: CLASE
System number: 000420011
ISSN: 2318-0722
Authors:

1
Institutions: 1Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, Rio Grande do Norte. Brasil
Year:
Season: Ene-Jun
Volumen: 16
Number: 1
Pages: 199-218
Country: Brasil
Language: Portugués
Document type: Artículo
Approach: Analítico
English abstract The present article investigates the profile of costumers of male gender witch sexual option was homo or heterosexual in shopping behavior in Mall. The theoretical approach used was given by authors Hirschfeldt, Marchetti and Prado (1999) and Cooling (2008) in these studies the explain homosexuality in symbolic construction of shopping behavior concepts, in the choice decision was used the Giglio (2003) and Sheth, Mittal e Newman (2001). The methodology was a descriptive study using a sequence of questions divide into two moments: first were questions about the socio-economic profile of each person asking about the variability of shopping behavior. We used choice questions made by the 9 dimensions model (Access and parking facilities; architecture and welfare of mall; stores diversity; fast food location; leisure and entertainment) of Hastreiter, Marchetti e Prado (1999). The results demonstrate the different between the two groups, in special when was about the purpose and the aim of visit to the Mall, the heterosexual group show more objectivity of shopping behavior, in other hand the homosexual group give more attention hedonics items
Portuguese abstract O presente artigo investigou a existência de divergências e convergências no comportamento de consumidores homens heterossexuais e homossexuais na escolha pelo produto shopping center. A abordagem teórica foi suportada pelos autores Hirschfeldt, Marchetti e Prado (1999) e Cooling (2008) quando se tratou da questão da homossexualidade e simbolismo e na construção do item conceitual do comportamento do consumidor e processo de decisão de compra adotou-se Giglio (2003) e Sheth, Mittal e Newman (2001). A metodologia consistiu em um estudo descritivo comparativo onde através do questionário constituído dois momentos: o primeiro com o perfil socioeconômico do indivíduo e o segundo com as variabilidades do comportamento do pesquisado. Constou de assertivas elaboradas a partir do Modelo das nove dimensões (Acesso e Estacionamento, Arquitetura e Atmosfera do Shopping Center, Mix de lojas, Qualidade e Preço, Serviços, Comodidade e Conveniência, Atendimento, Praça de Alimentação e Lazer e Entretenimento) de Hastreiter, Marchetti e Prado (1999). Observou-se a existência de diversas diferenças entre os dois grupos, em especial quando se trata de grupos de referências e objetivos de visita. Um outro resultado destacável é a objetividade da compra para os heteros e a importância de itens hedônicos constatadas no grupo dos homossexuais
Disciplines: Psicología,
Sociología,
Administración y contaduría
Keyword: Psicología social,
Ideología,
Mercadotecnia,
Preferencias del consumidor,
Consumo,
Centros comerciales
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