| Journal: | Revista ciencias administrativas |
| Database: | CLASE |
| System number: | 000426271 |
| ISSN: | 2318-0722 |
| Authors: | Bacchi, Gino Augusto1 Pinheiro, Daniel Rodriguez de Carvalho2 Pinto, Francisco Roberto1 |
| Institutions: | 1Universidade Estadual do Ceara, Fortaleza, Ceara. Brasil 2Universidade de Fortaleza, Fortaleza, Ceara. Brasil |
| Year: | 2012 |
| Season: | Ene-Jun |
| Volumen: | 18 |
| Number: | 1 |
| Pages: | 301-330 |
| Country: | Brasil |
| Language: | Portugués |
| Document type: | Artículo |
| Approach: | Analítico |
| English abstract | Theobjective of this researchis to investigatepossible correlationsbetween bullying and resilience in the workplace. Moral harassment at work is characterized mainly by abusive conduct is by the employer or the employees, with intent to harass, or to log deleting someone unwanted group, characterized by intentionality and repetitiveness. The resilience is the ability of a human being, alone or as part of a social group, must recover psychologically when subjected to abuse and misadventures, experiencing them, being transformed by them, and beating them to the final. Understanding of the concepts is to assist the search the discovery problem, prepared with the following question: what is the correlation between moral harassment bullying and resilience? This is a quantitative study, quantum, sorted, use as a research exploratory, explanatory note. As to the means, has two dimensions: initially is a bibliographic search, and additionally is a lookup field. The empirical field used is composed of small and medium business of the branch computer retailer, in Fortaleza city, with the participation of 307 people, being used 296 between customer and seller. The search tool was a questionnaire adapted from two stopovers validated previously by scientific works, the scale of perceived moral harassment of Nery (2005), and the resilience scale Wagnild& Young, translated by Pesce et al. (2005). The data were worked with software Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) version 18.0, descriptive statistics modules, factor analysis and Test of Mann-Whithney. The results obtained indicate that the perception of moral harassment bullying was given by the definition of four factors: Disparaged; Deterioration purposeful; Attack on the dignity, and isolation and refusal to communicate. With respect to this resilience was measured on the basis of averages obtained by the respondents, having as main outcome measurement of individuals, indicating whether they were more o |
| Portuguese abstract | O objetivo desta pesquisa é investigar eventuais correlações entre assédio moral (ou “bullying”) e resiliência no local de trabalho. O assédio moral no trabalho é caracterizado principalmente por conduta abusiva seja pelo empregador ou pelos empregados, com intuito de constranger, ou para efetuar a exclusão de alguém indesejado do grupo, caracterizando-se pela intencionalidade e repetitividade de longa duração. Já a resiliência é a capacidade que um ser humano, isoladamente ou como parte de um grupo social, tem de se recuperar psicologicamente quando submetido a desventuras e abusos, enfrentando-os, sendo transformadopor elas, e superando-as ao final. A compreensão dos conceitos visa a auxiliar a descoberta do problema da pesquisa, disposto com o seguinte questionamento: Qual a correlação entre o assédio moral e a resiliência? Este é um estudo quantitativo, quantum, classificado quanto aos fins, como uma investigação exploratória, explicativa. Quanto aos meios, tem duas dimensões: inicialmente é uma pesquisa bibliográfica, e adicionalmente é uma pesquisa de campo. O campo empírico utilizado é composto de pequenos e médios negócios do ramo varejista de informática, na cidade de Fortaleza, contando com a participação de 307 indivíduos, sendo utilizados 296 entre teleatendentes e vendedores. O instrumento de pesquisa foi um questionário adaptado de duas escalas validadas anteriormente por trabalhos científicos, a de Nery (2005) para a percepção do assédio moral e a Escala de Resiliência de Wagnild& Young, traduzido por Pesceet al. (2005). Os dados foram trabalhados com o software StatisticalPackage for the Social Sciences (SPSS) versão 18.0, módulos de estatística descritiva, Análise Fatorial e Teste de Mann-Whithney. Os resultados obtidos indicam que a percepção do assédio moral se deu pela definição de quatro fatores: desprestígio; deterioração proposital; atentado contra a dignidade, e isolamento e rec |
| Disciplines: | Sociología, Economía |
| Keyword: | Sociología del trabajo, Empresas, Mobbing, Trabajo, Acoso |
| Full text: | Texto completo (Ver PDF) |
