| Journal: | Revista centroamericana de administración pública |
| Database: | CLASE |
| System number: | 000488328 |
| ISSN: | 1409-0937 |
| Authors: | Varela Arévalo, Laura1 |
| Institutions: | 1Oficina Nacional de Servicio Civil, Ciudad de Guatemala. Guatemala |
| Year: | 2015 |
| Season: | Ene-Dic |
| Number: | 68-69 |
| Pages: | 187-226 |
| Country: | Costa Rica |
| Language: | Español |
| Document type: | Artículo |
| Approach: | Analítico, descriptivo |
| Spanish abstract | Estrategias e iniciativas para impulsar la calidad y la mejora continua son indispensables para cumplir el rol fundamental del estado de servir al ciudadano y lograr resultados que permitan satisfacer sus necesidades, para lo cual es indispensable el fortalecimiento de las capacidades de los funcionarios públicos llamados a ser no solamente los actores clave en los procesos de implantación de sistemas de calidad, sino también impulsores del cambio a la innovación y la mejora si se crean las condiciones que lo permitan |
| Disciplines: | Administración y contaduría |
| Keyword: | Administración pública, Gobernanza, Gestión, Administración pública inteligente |
| Full text: | Texto completo (Ver HTML) |
