Programa de mentoria: uma estratégia seminal de compartilhamento do conhecimento em uma empresa pública de energia



Document title: Programa de mentoria: uma estratégia seminal de compartilhamento do conhecimento em uma empresa pública de energia
Journal: RACE: revista de administracao, contabilidade e economia
Database: CLASE
System number: 000483183
ISSN: 1678-6483
Authors: 1
1
2
3
3
Institutions: 1Universidade Potiguar, Natal, Rio Grande do Norte. Brasil
2Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, Rio Grande do Norte. Brasil
3Instituto Federal de Educacao, Ciencia e Tecnologia do Rio Grande do Norte, Natal, Rio Grande do Norte. Brasil
Year:
Volumen: 16
Country: Brasil
Language: Portugués
Document type: Artículo
Approach: Analítico, descriptivo
English abstract This study aimed to analyze the perception of mentors and mentored of a public energy company about the process of knowledge sharing in an implemented mentoring program. Regarding the problem approach, the research was qualitative with a descriptive nature. His mode of investigation was the case study. The framework of analysis is found in the knowledge-sharing model of Tonet and Paz (2006). The results evidenced that the four phases of the theoretical model used (being initiation, implementation, support and incorporation) presented acceptable values, signaled by the existence of demand planning, interaction between mentors and mentored, support of the mentor to the mentored in the use of the knowledge received and the assimilation of shared knowledge and its incorporation into the day to day work for decision making about new services, processes, technologies and products
Portuguese abstract Neste estudo teve-se como objetivo analisar a percepção de mentores e mentorados de uma empresa pública de energia sobre o processo de compartilhamento do conhecimento, em um programa de mentoria implantado. Quanto à abordagem do problema, a pesquisa foi qualitativa com natureza descritiva. Seu modo de investigação foi o estudo de caso. O quadro de análise encontra-se no modelo de compartilhamento de conhecimento de Tonet e Paz (2006). Os resultados evidenciaram que as quatro fases do modelo teórico utilizado (iniciação, implementação, apoio e incorporação) apresentaram valores aceitáveis, sinalizando-se pela existência de planejamento da demanda, interação entre mentores e mentorados, apoio do mentor ao mentorado no uso do conhecimento recebido e assimilação do conhecimento compartilhado e sua incorporação ao dia a dia de trabalho para a tomada de decisões sobre novos serviços, processos, tecnologias e produtos
Disciplines: Administración y contaduría
Keyword: Recursos humanos,
Brasil,
Empresas públicas,
Gestión del conocimiento,
Energía,
Mentoría,
Compartición del conocimiento
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