Modelo de avaliação da gestão do conhecimento no processo de desenvolvimento do produto: aplicação em um estudo de caso



Document title: Modelo de avaliação da gestão do conhecimento no processo de desenvolvimento do produto: aplicação em um estudo de caso
Journal: Producao
Database: PERIÓDICA
System number: 000314335
ISSN: 0103-6513
Authors: 1
2
Institutions: 1Universidade Federal de Sao Carlos, Departamento de Ciencias da Informacao, Sao Carlos, Sao Paulo. Brasil
2Universidade de Sao Paulo, Escola de Engenharia, Sao Carlos, Sao Paulo. Brasil
Year:
Volumen: 13
Number: 2
Pages: 6-20
Country: Brasil
Language: Portugués
Document type: Artículo
Approach: Experimental
English abstract This paper describes an application of a model of Knowledge Management (KM) evaluation in the Product Development (PD) process, mainly focused on mapping the occurrence of four types of (knowledge) conversion in some deployments of four dimensions (of this process). This model was built supported by "state of the art" literature (hypothesis and best practices, that relates knowledge conversion with the PD dimensions). The obtained model shows a significant effectiveness in elaboration of a wide view of KM situation embedded in PD process in a company. The application of this model in a complete case of PD in an automotive assembler showed its practical viability and special usefulness in pointing out the KM gaps in the PD process of such a company
Portuguese abstract O presente trabalho descreve a aplicação de um modelo de avaliação da Gestão do Conhecimento (GC) no processo de Desenvolvimento de Produtos (DP), focalizado no mapeamento da ocorrência de quatro tipos de conversões (do conhecimento) nos detalhamentos de quatro dimensões (deste processo). Este modelo foi construído com base no "estado da arte" da literatura (hipóteses e melhores práticas, que relacionam conversões do conhecimento com dimensões do DP). O modelo obtido mostrou-se significativo para a elaboração de uma visão ampla da situação em que se encontra a GC no processo de DP de uma empresa. A aplicação deste modelo, em um completo estudo de caso no DP de uma montadora do setor automotivo, mostrou sua viabilidade prática e especialmente sua utilidade em apontar lacunas na GC no processo de DP dessa empresa
Disciplines: Ingeniería,
Administración y contaduría
Keyword: Ingeniería industrial,
Administración de la producción,
Gestión del conocimiento,
Desarrollo de productos,
Diagnóstico organizacional
Keyword: Engineering,
Management and accounting,
Industrial engineering,
Production management,
Knowledge management,
Product development,
Organizational diagnosis
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