| Journal: | Perspectivas em ciencia da informacao |
| Database: | CLASE |
| System number: | 000355524 |
| ISSN: | 1413-9936 |
| Authors: | Santos, Deborah Oliveira1 Veiga, Ricardo Teixeira2 Souza, Sarah Ituassu |
| Institutions: | 1Fundacao Dom Cabral, Belo Horizonte, Minas Gerais. Brasil 2Universidade Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte, Minas Gerais. Brasil |
| Year: | 2011 |
| Season: | Oct-Dic |
| Volumen: | 16 |
| Number: | 4 |
| Pages: | 150-170 |
| Country: | Brasil |
| Language: | Portugués |
| Document type: | Artículo |
| Approach: | Analítico, teórico |
| English abstract | The atitudinal antecedents of the intention of using mobile banking by bank customers were investigated, adopting the Theory of Decomposed Planned Behavior as theoretical framework. In the conclusive stage of the research, with 515 respondents, structural equation modeling was employed. The theoretical model had empirical support, but it needs improvements. About 74% of variation in the intention of using mobile banking was accounted by the model, in which the construct secutity was added |
| Portuguese abstract | Investigou-se os antecedentes atitudinais da intenção de uso do mobile banking por clientes bancários, adotandose a teoria do Comportamento Planejado Decomposto como referencial teórico. Na fase conclusiva da pesquisa, com 515 respondentes, aplicou-se a modelagem de equações estruturais. O modelo teórico foi sustentado empiricamente, porém necessita de aperfeiçoamentos. Cerca de 74% da variação na intenção de uso do mobile banking foi explicada pelo modelo, em que o construto segurança foi acrescentado |
| Disciplines: | Bibliotecología y ciencia de la información, Economía |
| Keyword: | Tecnología de la información, Información y sociedad, Banca, Banca móvil, Clientes, Usuarios, Nuevas tecnologías, Brasil |
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