| Journal: | Perspectivas contemporaneas |
| Database: | CLASE |
| System number: | 000368119 |
| ISSN: | 1980-0193 |
| Authors: | Bez, Gulherme Siqueira1 Faraco, Rafael Avila1 Angeloni, Maria Terezinha1 |
| Institutions: | 1Universidade do Sul de Santa Catarina, Tubarao, Santa Catarina. Brasil |
| Year: | 2011 |
| Season: | Jul-Dic |
| Volumen: | 6 |
| Number: | 2 |
| Pages: | 53-79 |
| Country: | Brasil |
| Language: | Portugués |
| Document type: | Artículo |
| Approach: | Analítico, descriptivo |
| English abstract | This work aims to analyze the relationship of employees via e-mail at the University of South of Santa Catarina using the Social Network Analysis method. The background theory tackles the social networks and their role in the organizations. It also tackles the relationship among the networks with information and technology. This work is also related to the types of social networks, their main components, and the metrics that indicates the relational aspects. The research methodology used was the descriptive. Considering the aim of this work the software chosen for the analysis was Ucinet. In the data analysis carried out it was used centrality, density, clicks, hubs and geodesic distance metrics. Regarding the research results, the social network analysis can be applied to analyze data in different situations and social issues. Within the university analyzed was possible to identify who are the authors with higher centrality degree. We conclude that the social network analysis method reveals information about the relationship in the organizations, which are very useful for the strategic administration of the institution and with the use of network analysis is possible to create knowledge networks that contribute to the flow of information in the organizations |
| Portuguese abstract | Com base na técnica de Análise de Redes Sociais este estudo teve por objetivo apresentar uma proposta de sua utilização para analisar as relações entre os colaboradores, realizadas via e-mail, na Universidade do Sul de Santa Catarina. A base teórica aborda as redes sociais e seu papel nas organizações, a relação das redes com a tecnologia da informação, os tipos de redes, os seus componentes e as métricas que indicam os aspectos relacionais. O método de pesquisa utilizado foi o descritivo realizado por meio de um estudo de caso na Universidade do Sul de Santa Catarina. A escolha do software recaiu sobre o Ucinet. A análise dos dados utilizou-se das métricas centralidade, densidade, cliques, hubs, e distância geodésica. Como resultados destacam-se: que a análise de redes pode ser aplicada no estudo de diferentes situações e questões sociais e que na universidade foi possível identificar quem são os atores com maior grau de centralidade. Conclui-se que a Análise de Redes Sociais revela informações sobre as relações nas organizações que são muito úteis para a administração estratégica da universidade e que com a Análise de Redes Sociais é possível criar redes de conhecimentos que alimentam e proporcionam sentido informacional dentro de toda a instituição |
| Disciplines: | Administración y contaduría, Economía, Ciencias de la computación |
| Keyword: | Organización, Empresas, Redes, Redes sociales, Análisis de redes, Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), Internet, Flujo de información, Software |
| Full text: | Texto completo (Ver PDF) |
