El desarrollo organizacional como herramienta para el cambio y la mejora de las empresas comerciales de Guayaquil



Document title: El desarrollo organizacional como herramienta para el cambio y la mejora de las empresas comerciales de Guayaquil
Journal: Opuntia brava
Database:
System number: 000564627
ISSN: 2222-081X
Authors: 1
2
3
Institutions: 1Magister en Administración de Negocios mención Administración Estratégica. Profesor-Investigador. Universidad de Guayaquil. Ecuador.,
2Doctor en Innovación Educativa. Profesor-Investigador. Universidad Católica Santiago de Guayaquil. Ecuador.,
3Máster en Contabilidad y Finanzas Corporativas. Profesor- Investigador. Universidad Internacional del Ecuador. Universidad de Guayaquil. Ecuador.,
Year:
Volumen: 13
Number: 2
Pages: 63-74
Country: Cuba
Language: Español
English abstract This paper describes an investigation on the results obtained by 34 commercial companies in the city of Guayaquil, which implemented organizational development projects during 2018. It is a descriptive study; the sample was integrated by companies dedicated to the sale of mass consumption products, belonging to the commercial sector, the criterion used for its selection was that these companies have a payroll of not less than 100 employees in which organizational development projects have been implemented in the last two years and that were willing to provide relevant information on this topic. The technique used for data collection was a survey administered to representatives and executives of these organizations with prior informed consent. The following aspects were analyzed in this study: the departments involved in the development; implementation of the changes introduced after the projects; the aspects improved; the control and follow-up mechanisms; the difficulties in the implementation and the results obtained in the companies after the execution of the organizational development projects. The research concludes that most of the successful organizational development projects focused on the development of the sense of institutional belonging, the strengthening of corporate values and the improvement of the work environment, and that such success was possible when the personnel decided to work as a team aligned under a clear leadership, a shared purpose and in a motivating context.
Spanish abstract El presente trabajo describe una investigación sobre los resultados obtenidos por 34 empresas comerciales de la ciudad de Guayaquil, que implementaron proyectos de desarrollo organizacional durante el año 2018. Se trata de un estudio de carácter descriptivo; la muestra fue integrada por empresas dedicadas a la venta de productos de consumo masivo, pertenecientes al sector comercial, el criterio utilizado para su selección fue que dichas compañías posean una nómina de personal no menor a 100 empleados en las que se hayan ejecutado proyectos de desarrollo organizacional en los últimos dos años y que estuvieron dispuestas a proporcionar información relevante sobre este tema. La técnica empleada para la recolección de datos fue la encuesta administrada a los representantes y ejecutivos de dichas organizaciones previo consentimiento informado. En este estudio fueron analizados los siguientes aspectos: los departamentos involucrados en el desarrollo; implementación de los cambios introducidos luego de los proyectos; los aspectos mejorados; los mecanismos de control y seguimiento; las dificultades en la implementación y los resultados obtenidos en las empresas luego de la ejecución de los proyectos de desarrollo organizacional. La investigación concluye que la mayor parte de los proyectos exitosos de desarrollo organizacional se enfocaron en el desarrollo del sentido de pertenencia institucional, el fortalecimiento de los valores corporativos y el mejoramiento del clima laboral y que dicho éxito fue posible cuando el personal decidió trabajar en equipo alineado bajo un claro liderazgo, un propósito compartido y en un contexto motivante.
Keyword: desarrollo organizacional,
cambio,
mejor continua,
administración
Keyword: organizational development,
change,
continuos improvement,
administration
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