| Journal: | Ingeniería. Investigación y tecnología |
| Database: | PERIÓDICA |
| System number: | 000334828 |
| ISSN: | 1405-7743 |
| Authors: | Galván Bobadilla, I1 Santos Domínguez, M1 Perez Díaz, J.A2 |
| Institutions: | 1Instituto de Investigaciones Eléctricas, Cuernavaca, Morelos. México 2Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, Campus Cuernavaca, Cuernavaca, Morelos. México |
| Year: | 2010 |
| Season: | Abr-Jun |
| Volumen: | 11 |
| Number: | 2 |
| Pages: | 217-231 |
| Country: | México |
| Language: | Inglés |
| Document type: | Artículo |
| Approach: | Experimental, aplicado |
| Spanish abstract | En algunas industrias como las empresas de generación eléctrica, consultoras de servicios de logística, banca y otras, el uso de sistemas automatizados que entreguen –en cualquier lugar y en cualquier momento– información crítica del negocio, juegan un papel muy importante en el proceso de toma de decisiones. En este artículo se presenta un "modelo genérico para enviar notificaciones y alertas en forma segura", el cual opera como una capa intermedia entre las fuentes de datos empresariales y sus usuarios móviles. Este modelo usa el servicio de mensajes cortos o Short Message Service (SMS) como su principal tecnología de mensajería, no obstante, está abierto a usar nuevas tecnologías de mensajería. Nuestro modelo es interoperable con sistemas informáticos existentes, es capaz de almacenar en distintos niveles de granu–laridad cualquier tipo de información sobre alertas o notificaciones, ofrece distintos tipos de notificación (por ejemplo: como alerta cuando ocurre algún problema crítico del negocio, como una notificación en forma periódica ó como una consulta de dos vías). Las reglas de notificación pueden ser personalizadas por los usuarios finales, de acuerdo a sus preferencias. El modelo ofrece un marco de seguridad para aquellos casos en que la información requiere ser protegida, además es extensible con nuevas tecnologías de mensajería. Es independiente de hardware, sistema operativo y operadora de telefonía celular. Actualmente, nuestra solución se encuentra en uso por la Comisión Federal de Electricidad para enviar alertas seguras relacionadas con eventos críticos ocurridos en las principales plantas de generación eléctrica de nuestro país |
| English abstract | In some industries such as logistics services, bank services, and others, the use of automated systems that deliver critical business information anytime and anywhere play an important role in the decision making process. This paper introduces a "Generic model to send secure alerts and notifications", which operates as a middleware between enterprise data sources and its mobile users. This model uses Short Message Service (SMS) as its main mobile messaging technology, however is open to use new types of messaging technologies. Our model is interoperable with existing information systems, it can store any kind of information about alerts or notifications at different levels of granularity, it offers different types of notifications (as analert when critical business problems occur,asanotificationina periodical basis or as 2 way query). Notification rules can be customized by final users according to their preferences. The model provides a security framework in the cases where information requires confidentiality, it is extensible to existing and new messaging technologies (like e–mail, MMS, etc). It is a platform, mobile operator and hardware independent. Currently, our solution is being used at the Comisión Federal de Electricidad (Mexico's utility company) to deliver secure alerts related to critical events registered in the main power generation plants of our country |
| Disciplines: | Ingeniería |
| Keyword: | Ingeniería industrial, Seguridad industrial, Sistemas automatizados, Cómputo móvil |
| Keyword: | Engineering, Industrial engineering, Industrial security, Automated systems, Mobile computing |
| Full text: | Texto completo (Ver HTML) |
