| Journal: | Gaceta mexicana de oncología |
| Database: | PERIÓDICA |
| System number: | 000355436 |
| ISSN: | 1665-9201 |
| Authors: | Rojas Castillo, Edith1 Obregón Hernández, Gerardo2 González Maraña, Maricarmen3 Alvarado Aguilar, Salvador1 Meneses García, Abelardo1 Riveros Rosas, Angélica4 Sánchez Sosa, Juan J4 |
| Institutions: | 1Instituto Nacional de Cancerología, Departamento de Psicooncología, México, Distrito Federal. México 2Universidad Nacional Autónoma de México, Escuela Nacional de Estudios Profesionales - Zaragoza, México, Distrito Federal. México 3Hospital Médica Sur, Centro Oncológico Integral Diana Laura Riojas de Colosio, México, Distrito Federal. México 4Universidad Nacional Autónoma de México, Facultad de Psicología, México, Distrito Federal. México |
| Year: | 2012 |
| Season: | Mar-Abr |
| Volumen: | 11 |
| Number: | 2 |
| Pages: | 72-81 |
| Country: | México |
| Language: | Español |
| Document type: | Artículo |
| Approach: | Experimental, aplicado |
| Spanish abstract | El objetivo del estudio fue identificar fuentes potenciales de burnout (BO), en el equipo médico y paramédico del Instituto Nacional de Cancerología de México. Métodos: Se aplicaron dos cuestionarios al equipo médico y paramédico, del Instituto Nacional de Cancerología. El primero para valorar características del trabajo, incluía dos ítems para identificar fuentes de BO y su impacto en el desempeño laboral. El segundo, el inventario de burnout de Maslach. Se utilizó el método de regresión logística multinomial para definir factores asociados. Resultados: Se incluyeron 171 participantes. Se identificaron 385 fuentes potenciales de BO, que se agruparon en ocho categorías: sobrecarga laboral, ambiente laboral difícil, falta de compromiso laboral, problemas de organización, impacto emocional, falta de reconocimiento y estímulo, recursos materiales y recursos humanos. Para los participantes estas afectan la calidad de la atención y la relación médico-paciente, disminuyen la eficiencia, generan un ambiente de trabajo sofocante, disminuyen la motivación, causan hostilidad, apatía y ausentismo. Con respecto al cuestionario de Maslach, se observó que la edad de los participantes y las horas de trabajo, se asociaron con la dimensión de desgaste emocional, la edad con despersonalización y el turno matutino con realización personal (todos los modelos p<0.0001) Conclusión: Se observó mayor desgaste en los participantes más jóvenes, con menor antigüedad en el trabajo, menos años de experiencia profesional y con una intensa actividad laboral por semana. Con respecto a despersonalización, el mayor puntaje se asoció a los participantes más jóvenes. Los que trabajan en el turno matutino presentaron un mejor sentido de realización personal |
| English abstract | Objective: The purpose of the present study was to identify potential sources of BO in medical and paramedical staff. Methods: Two questionnaires were applied to medical or paramedical staff at a Comprehensive Cancer Center; the first contained employment data and two questions to identify potential sources of BO or the possible effect on medical care provided, while the second comprised the Maslach burnout inventory. Multinomial logistic regression method was used to define associated factors. Results: One hundred seventy one participants were included. Three hundred eighty five potential sources of burnout were identified from the first questionnaire. These were grouped in eight categories: work overload; difficult work atmosphere; lack of commitment to work; organizational problems; emotional impact; lack of appreciation and stimuli; material resources, and human resources. For participants, those sources of BO affects the quality of care and the physician-patient relationship, generates a suffocating work environment, depresses motivation, causes hostility, apathy and absenteeism, and decreased efficiency. From the second questionnaire, participant age and work hours were associated with emotional exhaustion, age was related with depersonalization, and working morning shift was associated with personal accomplishment (all models p<0.0001). Conclusion: A higher exhaustion score was observed in younger participants, whit less on the job seniority and fewer years of professional activity, and with extensive work activity per week. For depersonalization, a higher score was associated with younger participants. Morning-shift workers appeared to be those with a better sense of personal accomplishment |
| Disciplines: | Medicina |
| Keyword: | Medicina social, Oncología, Salud pública, Desgaste profesional, Síndrome burnout, Personal de salud, Médicos |
| Keyword: | Medicine, Oncology, Public health, Social medicine, Professional burnout, Burnout syndrome, Health personnel, Physicians |
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