| Journal: | Gaceta médica espirituana |
| Database: | |
| System number: | 000545057 |
| ISSN: | 1608-8921 |
| Authors: | Mursuli Sosa, Maritza Zoila1 Estévez Conde, Lisett2 Castellano Medina, María3 Hernández Rodríguez, Ernesto4 Hernández Marín, Carmen Alicia1 Cruz Milian, María Cristina1 |
| Institutions: | 1Clínica Provincial Estomatológica, Sancti Spíritus. Cuba 2Policlínico Jatibonico, Sancti Spíritus. Cuba 3Policlínico Rudesindo García del Rijo, Sancti Spíritus. Cuba 4Clínica Municipal Fomento, Sancti Spíritus. Cuba. |
| Year: | 2020 |
| Season: | May-Ago |
| Volumen: | 22 |
| Number: | 2 |
| Pages: | 72-83 |
| Country: | Cuba |
| Language: | Español |
| Spanish abstract | Fundamento: La satisfacción de los profesionales es importante para evaluar la calidad de la atención estomatológica. Objetivo: Evaluar la satisfacción general laboral de estomatólogos de Sancti Spíritus con el servicio de Estomatología General Integral según las dimensiones técnico-humano, entorno físico y resultados de tratamiento. Metodología: Se realizó una investigación en sistemas y servicios de salud del 2014 al 2019. Las 21 unidades de la provincia Sancti Spíritus; se dividieron en los estratos: Clínicas y Policlínicos. Se seleccionaron aleatoriamente 4 clínicas y 4 policlínicos. La muestra estuvo constituida por 179 estomatólogos generales integrales (98 en clínicas y 81 en policlínicos). Se midieron las variables: satisfacción con la dimensión técnico-humana, entorno físico y resultados de tratamiento. Se utilizaron métodos del nivel teórico, empírico y de la estadística descriptiva. Resultados: El 40.2 % y 49.2 % de los especialistas estuvieron medianamente satisfechos con las dimensiones técnico-humana y resultados de tratamiento respectivamente e insatisfechos el 41.3 % con la dimensión entorno físico. Conclusiones: La satisfacción general laboral de los estomatólogos fue calificada como medianamente satisfechos. |
| English abstract | Background: The satisfaction of professionals is important to evaluate the quality of dental care. Objective: To evaluate the stomatologists´ general work satisfaction from Sancti Spíritus with the Comprehensive General Stomatology service according to the technical-human dimensions, physical environment and treatment results. Methodology: A study about health system and services from 2014 to 2019 was made. The 21 units from the Sancti Spíritus province were divided into some stratus: clinical centers and polyclinics. It was aleatory selected the clinical centers and 4 polyclinics. The sample consisted of 179 general comprehensive stomatologists (98 from clinical centers and 81 from the polyclinics). Valued variables: satisfaction of technical-human dimension, physical environment and treatment results. Theoretical and empirical levels, also from statistical description were used. Results: 40.2 % and 49.2 % of the specialists were moderately satisfied with the technical-human dimensions and treatment results, respectively, and 41.3 % were dissatisfied with the physical environment dimension. Conclusions: The stomatologists´ general work satisfaction was rated as moderately satisfied. |
| Keyword: | Medicina oral, Satisfacción en el trabajo, Personal de salud, Atención integral de salud, Calidad de la atención de salud, Servicios de salud dental |
| Keyword: | Oral medicine, Job satisfaction, Health personnel, Comprehensive health care, Quality of health care, Dental health services |
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