Percepción del (in)cumplimiento normativo en el subterráneo de la Ciudad de Buenos Aires



Document title: Percepción del (in)cumplimiento normativo en el subterráneo de la Ciudad de Buenos Aires
Journal: EURE (Santiago)
Database: CLASE
System number: 000524388
ISSN: 0250-7161
Authors: 1
1
Institutions: 1Universidad de la Marina Mercante, Buenos Aires. Argentina
Year:
Volumen: 48
Number: 143
Country: Chile
Language: Español
Document type: Artículo
Approach: Analítico, descriptivo
Spanish abstract En el subterráneo (metro) existen normas que regulan el comportamiento de las personas para que se genere una buena convivencia ciudadana. Las normas de convivencia y seguridad permiten alcanzar un equilibrio entre el control del comportamiento de las personas y el respeto por la libertad de los pasajeros. El incumplimiento normativo genera malestar y dificulta las dinámicas sociales. El objetivo del presente trabajo es indagar la percepción de (in)cumplimiento normativo y el malestar que genera la transgresión en el subterráneo de Buenos Aires. Se diseñó un cuestionario autoadministrado que se aplicó a 407 pasajeros. Los resultados indican que la percepción de transgresión normativa es alta, al igual que los niveles de malestar que vivencian los participantes por dicho incumplimiento. La inobservancia de las normas no se asociaría a una baja legitimidad de las mismas, sino a una dificultad en su cumplimiento y a patrones de comportamientos transgresores que están habitualizados y compartidos
English abstract In the underground (subway), some rules regulate people's behavior to assure citizen coexistence. The laws of coexistence and security allow a balance between controlling people's behavior and respecting passengers’ freedom. The transgression of norms creates discomfort and hinders social dynamics. This work aims to investigate the perception of normative (non)compliance, and the discomfort generated by the transgression in the subway of Buenos Aires. To conduct the study, we applied a self-administered questionnaire to 407 passengers. The results indicate that the perception of normative transgression is high, and so are the levels of discomfort experienced by the participants due to the normative transgression. The non-compliance with the norms would not be associated with a low legitimacy but with difficulty in its applicability and with patterns of transgressive behaviors that become common and shared
Disciplines: Ingeniería
Keyword: Urbanismo,
Ingeniería de transportes,
Transporte urbano,
Cultura urbana,
Metro,
Buenos Aires,
Argentina
Keyword: Urbanism,
Transport engineering,
Urban culture,
Subway,
Urban transportation,
Buenos Aires,
Argentina
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