| Journal: | Espacios públicos |
| Database: | CLASE |
| System number: | 000314333 |
| ISSN: | 1665-8140 |
| Authors: | Luna Reyes, Luis Felipe1 Gil García, J. Ramón2 Sandoval Almazán, Rodrigo3 |
| Institutions: | 1Universidad de las Américas, Escuela de Negocios y Economía, Cholula, Puebla. México 2Centro de Investigación y Docencia Económicas A.C., México, Distrito Federal. México 3Universidad Autónoma del Estado de México, Facultad de Contaduría y Administración, Toluca, Estado de México. México |
| Year: | 2010 |
| Season: | Abr |
| Volumen: | 13 |
| Number: | 27 |
| Pages: | 67-78 |
| Country: | México |
| Language: | Español |
| Document type: | Artículo |
| Approach: | Analítico |
| Spanish abstract | Las estrategias de gobierno digital se han convertido en un componente clave para la reforma administrativa en los gobiernos alrededor del mundo. Desafortunadamente, entendemos aún poco del impacto real de estas estrategias en la creación de valor público. En el presente artículo proponemos un modelo de evaluación integral que considera los determinantes, las características y los resultados de las aplicaciones de gobierno digital, invitando a una reflexión sobre lo que se debe medir y evaluar en las aplicaciones de tecnologías de información y comunicación en el sector público |
| English abstract | Digital government strategies have become a key component of administrative reform in governments around the world. Unfortunately, our understanding of the true impact of these strategies in the creation of public value is still limited. In this paper we propose a holistic evaluation model, considering digital government determinants, characteristics and results. We invite the reader to think about what should be measured and evaluated regarding information and communication technology applications in the public sector |
| Disciplines: | Ciencia política |
| Keyword: | Administración pública, Gobierno, México, Portales, Internet, Evaluación |
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