| Journal: | Contemporanea (Salvador) |
| Database: | CLASE |
| System number: | 000470376 |
| ISSN: | 1809-9386 |
| Authors: | Silva, Lorena Magalhães Freire da1 Costa, Everaldo Marcelo Souza da Gammarano, Igor de Jesus Lobato Pompeu Arruda-Filho, Emilio José Montero2 |
| Institutions: | 1Universidade da Amazonia, Centro de Ciencias Sociais Aplicadas, Belem, Para. Brasil 2Universidade da Amazonia, Belem, Para. Brasil |
| Year: | 2016 |
| Season: | May-Ago |
| Volumen: | 14 |
| Number: | 2 |
| Pages: | 210-234 |
| Country: | Brasil |
| Language: | Portugués |
| Document type: | Artículo |
| Approach: | Analítico, descriptivo |
| English abstract | The present work shows an exploratory qualitative approach about Twitter users’ behavior. The research aims to identify which factors influence the usability, acceptance and diffusion of this social network by the users. Netnography was used to collect and analyze data. Through this method, analysis was performed from information posted on the microblog Twitter. Then, the circles of affinity were analyzed according to the marketing categories related to the investigated groups of users. Results indicate that Twitter has hedonic and social purposes for them, although they justify their position by utilitarian needs. Also, unsatisfied users justify this feeling due to Twitter social interaction limitations when comparing with other social networks |
| Portuguese abstract | O presente trabalho apresenta um estudo qualitativo, de caráter exploratório, sobre o comportamento dos usuários da rede social Twitter, tendo como objetivo identificar os fatores que influenciam na usabilidade, aceitação e difusão da rede social por parte dos usuários. O método utilizado para coleta e análise dos dados foi a netnografia, onde a análise é realizada a partir de informações postadas no microblog Twitter. Desta forma, foi realizada a análise dos círculos de afinidade, segundo as categorias de marketing, em relação aos grupos de usuários pesquisados. Os resultados encontrados apontam que os usuários do Twitter utilizam a rede social com finalidade hedônica e social, embora justifiquem sua posição pelas suas necessidades utilitárias. Também verificou-se que usuários insatisfeitos justificam esse sentimento devido a limitações de possibilidades de interação social apresentadas pelo microblog em comparação com outras redes sociais |
| Disciplines: | Ciencias de la comunicación |
| Keyword: | Medios de comunicación masiva, Comportamiento, Uso, Redes sociales, Internet, Twitter, Grupos |
| Full text: | Texto completo (Ver HTML) |
