Gestão do conhecimento e da informação em organizações baseados em inteligência competitiva



Document title: Gestão do conhecimento e da informação em organizações baseados em inteligência competitiva
Journal: Ciencia da informacao
Database: CLASE
System number: 000463082
ISSN: 0100-1965
Authors: 1
Institutions: 1Universidade Federal de Sao Carlos, Sao Carlos, Sao Paulo. Brasil
Year:
Season: Sep-Dic
Volumen: 45
Number: 3
Pages: 31-43
Country: Brasil
Language: Portugués
Document type: Artículo
Approach: Analítico, descriptivo
Spanish abstract En el contexto organizacional, con un ambiente competitivo tenso, el creciente aumento del volumen de informaciones formales e informales, complejos procesos o modos de aprendizaje que se articulan a través del intercambio de conocimiento y la gran velocidad de los cambios, tecnológicos, económico-sociales, culturales, etc., surgen enormes desafíos en la investigación continua de innovación y competitividad. Así, existe una búsqueda por modelos de gestión establecidos sobre conocimiento e información segura, oportuna, actual y amplia, que puedan ser utilizados en pro de las estrategias de acción de la organización. El objetivo de este trabajo es examinar cómo la gestión del conocimiento y la gestión de la información en organizaciones basadas en inteligencia competitiva pueden fortalecer el proceso de toma de decisión en la búsqueda de optimización del desempeño y ventajas competitivas a través de un modelo de gestión integrado. Un enfoque conceptual de GC, GI e IC se realiza para permitir discusión a la luz de sus diferencias, semejanzas e interdependencias. El modelo de gestión integrado propuesto considera el conjunto de prácticas distintas e interconectadas para mejorar el desempeño organizacional por medio de producción, retención, diseminación, compartición y aplicación de la información y del conocimiento en las organizaciones y en las relaciones con el ambiente interno y externo
English abstract In the organizational context, with an intense competitive environment, the increasing volume of formal and informal information, complex processes or modes of learning that are articulated through knowledge sharing and the great speed of technological, economic and social changes, cultural, etc., enormous challenges arise in the continuous research of innovation and competitiveness. Thus, there is a search for established management models about secure, timely, current and comprehensive knowledge and information that can be used in support of the organization's action strategies. The objective of this work is to examine how knowledge management and information management in organizations based on competitive intelligence can strengthen the decision making process in search of performance optimization and competitive advantages through an integrated management model. A conceptual approach of KM, GI and IC is performed to allow discussion in light of their differences, similarities and interdependencies. The proposed integrated management model considers the set of distinct and interconnected practices aimed at improving organizational performance through production, retention, dissemination, sharing and application of information and knowledge in organizations and in relationships with internal and external environment
Portuguese abstract No contexto organizacional, com um ambiente acirrado de competição, o crescente aumento do volume de informações formais e informais, complexos processos ou modos de aprendizagem que se articulam via compartilhamento de conhecimento e a grande velocidade das mudanças, tecnológicas, econômico-sociais, culturais, etc., surgem enormes desafios na pesquisa contínua de inovação e competitividade. Assim, existe uma busca por modelos de gestão estabelecidos sobre conhecimento e informação segura, oportuna, atual e abrangente, que possam ser utilizados em prol das estratégias de ação da organização. O objetivo deste trabalho é examinar como a gestão do conhecimento e a gestão da informação em organizações baseados em inteligência competitiva podem fortalecer o processo de tomada de decisão na busca de otimização do desempenho e vantagens competitivas por meio de um modelo de gestão integrado. Uma abordagem conceitual de GC, GI e IC é realizada para permitir discussão à luz de suas diferenças, semelhanças e interdependências. O modelo de gestão integrado proposto considera o conjunto de práticas distintas e interligadas visando melhorar o desempenho organizacional por meio de produção, retenção, disseminação, compartilhamento e aplicação da informação e do conhecimento nas organizações e nas relações com o ambiente interno e externo
Disciplines: Bibliotecología y ciencia de la información
Keyword: Información y sociedad,
Inteligencia organizacional,
Conocimiento organizacional,
Uso de la información
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