| Journal: | Cadernos de saude publica |
| Database: | PERIÓDICA |
| System number: | 000293788 |
| ISSN: | 0102-311X |
| Authors: | Messeder, Ana Marcia1 Osorio-de-Castro, Claudia Garcia Serpa2 Camacho, Luiz Antonio Bastos |
| Institutions: | 1Ministerio da Saude, Secretaria de Ciencia, Tecnologia e Insumos Estrategicos, Brasilia, Distrito Federal. Brasil 2Fundacao Oswaldo Cruz, Escola Nacional de Saude Publica Sergio Arouca, Rio de Janeiro. Brasil |
| Year: | 2007 |
| Season: | Abr |
| Volumen: | 23 |
| Number: | 4 |
| Pages: | 835-844 |
| Country: | Brasil |
| Language: | Portugués |
| Document type: | Artículo |
| Approach: | Aplicado |
| English abstract | This paper discusses the development of a methodological approach to classify hospital pharmacies according to their performance, measured by structure and process indicators. The method considers the influence exerted on performance by the level of care in the hospital and the interdependence among pharmaceutical activities. Algorithms for assessing performance of hospital pharmacies were constructed for each level of care. Different weights were used for core activities in the pharmacy and other specific activities, according to the level of care in the hospital where the respective service was provided. This methodology allowed classifying hospital pharmacies from best to worst, based on performance. Independently of level of care in the hospital, no hospital pharmacies were classified as high-performance, and more than 50% were classified as low-performance |
| Portuguese abstract | O presente trabalho tem como objetivo desenvolver uma abordagem capaz de hierarquizar hospitais de acordo com o desempenho dos seus serviços de farmácia hospitalar frente a indicadores de estrutura e processo. A abordagem empregada considera questões a respeito da influência do contexto hospitalar sobre o desempenho dos serviços e a interdependência das atividades. Foram construídos algoritmos de atividades para diferentes níveis de complexidade hospitalar, considerando pontuações diferenciais de acordo com a necessidade de realização da atividade pelo serviço no nível de complexidade em que o hospital se insere. Foram atribuídos pesos diferenciados para componentes, no intuito de indicar que alguns componentes influenciam mais o desempenho do serviço. A aplicação da abordagem aos serviços de farmácia hospitalar analisados permitiu determinar os hospitais que apresentam melhor e pior desempenho dos serviços. Utilizando-se categorias de desempenho bom, regular e insuficiente, nenhum dos serviços de farmácia hospitalar, independentemente do nível de complexidade hospitalar, integra a categoria de bom, e mais de 50% dos serviços integram a categoria de insuficiente |
| Disciplines: | Medicina, Administración y contaduría |
| Keyword: | Hospitales, Salud pública, Administración de instituciones, Organización, Evaluación, Servicios de salud, Farmacias, Indicadores |
| Keyword: | Medicine, Management and accounting, Hospitals, Public health, Business organization, Management of institutions, Evaluation, Health services, Pharmacies, Organization, Indicators |
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