| Revista: | Universidad & empresa |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000500673 |
| ISSN: | 1856-9129 |
| Autores: | Pitre Redondo, Remedios Catalina1 Builes Zapata, Suleica Elvira1 Hernandez Palma, Hugo Gaspar2 |
| Instituciones: | 1Universidad de La Guajira, Riohacha, La Guajira. Colombia 2Universidad del Atlántico, Barranquilla, Atlántico. Colombia |
| Año: | 2021 |
| Periodo: | Ene-Jun |
| Volumen: | 23 |
| Número: | 40 |
| Paginación: | 1-20 |
| País: | Colombia |
| Idioma: | Español |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico, descriptivo |
| Resumen en español | El marketing digital cobra cada vez mayor importancia en los entornos competitivos de los mercados globales; en este sentido, el comprador de hoy cuenta con características puntuales derivadas de su adopción de las nue-vas tecnologías, que a su vez lo llevan a ejercer una toma de decisiones con un mayor análisis de información. De ello surge el interés por observar las condiciones de incorporación de las estrategias de marketing digital en las empresas colombianas y los aportes que pueden generar para su desarrollo. Por lo anterior, se llevó a cabo una revisión documental, bajo un enfoque cualitativo y descriptivo, que permitió detallar los principales aportes del marketing digital en el mundo, sus herramientas y estrategias y las condiciones colombianas para su aplicación. Como conclusiones destacadas se evaluaron los principales componentes del marketing digital, las condiciones de accesibilidad de las tic en la población nacional y sus tendencias de consumo a través del comercio electrónico, además de las dificultades y barreras culturales que deben ser superadas por las pymes para su adecuado aprovechamiento. Lo anterior para terminar con un análisis de los aportes relacionados con competitividad, internacio-nalización de mercados, innovación, sostenibilidad económica e interacción con los clientes |
| Resumen en inglés | Digital marketing is becoming increasingly important in the competitive environments of global markets. In this sense, today’s buyer has specific characteristics derived from his/her adoption of new technologies, which in turn lead him/her to make decisions with greater analysis of information, from which arises the interest in observing the conditions of incorporation of digital marketing strategies in Colombian companies and the contributions they can generate for their development. In accordance with this, a documentary review was carried out under a quali-tative and descriptive approach, which allowed detailing the main contributions of digital marketing in the world, its tools and strategies, and the Colombian conditions for its application. We evaluated the main components of digital marketing, the conditions of accessibility to icts in the national population, and their consumption trends through electronic commerce in addition to the difficulties and cultural barriers that must be overcome by smes for their proper use. We finished with an analysis of the contributions related to competitiveness, internationalization of markets, innovation, economic sustainability, interaction with customers, and customer relationship |
| Resumen en portugués | O marketing digital está cada vez mais importante nos ambientes competitivos dos mercados globais; nesse sen-tido, o comprador de hoje possui características pontuais que são decorrentes da adoção de novas tecnologias, que uma vez, o levam a tomar decisões baseadas em uma maior análise de informação; de onde surge o interesse de observar as condições de incorporação das estratégias de marketing digital nas empresas colombianas, e as contribuições que as mesmas podem gerar para seu desenvolvimento. Diante do exposto, realizamos uma revisão documental, com um enfoque qualitativo e descritivo, que permitiu detalhar as principais contribuições do marketing digital no mundo, suas ferramentas e estratégias, e as condições colombianas para sua aplicação. Como conclusões destacadas, se avaliaram os principais componentes do marketing digital, as condições de aces-sibilidade das ntic na população nacional e sus tendências de consumo por meio do comércio eletrônico; além das dificuldades e barreiras culturais que devem ser superadas pelas pmes para seu adequado aproveitamento; para finalmente concluir com uma análise das contribuições relacionadas com a competitividade, internacionali-zação de mercados, inovação, sustentabilidade econômica e a interação com os clientes |
| Disciplinas: | Economía |
| Palabras clave: | Mercadotecnia, Colombia, Empresas emergentes, Marketing digital, Comercio electrónico, Innovación, Impacto económico |
| Texto completo: | https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/9114/9446 |
