Hacia un nuevo perfil del Estado en América Latina: los cambios en las percepciones y las demandas de la ciudadanía
Kliksberg, Bernardo^1
1Banco Interamericano de Desarrollo, Washington, Distrito de Columbia. Estados Unidos de América
[Revista del CLAD Reforma y democracia, Venezuela, 2005 Núm. 32 Jun, Pág. 51-88]

La gestión transversal. Expectativas y resultados
Serra, Albert^1
1Escuela Superior de Administración y Dirección de Empresas, Instituto de Dirección y Gestión Pública, Barcelona. España
[Revista del CLAD Reforma y democracia, Venezuela, 2005 Núm. 32 Jun, Pág. 19-50]

La programación participativa del presupuesto en el Perú: primeras lecciones de un proceso de concertación
Shack Yalta, Nelson^1
1Universidad del Pacífico, Lima. Perú
[Revista del CLAD Reforma y democracia, Venezuela, 2005 Núm. 32 Jun, Pág. 129-158]

Los Consejos de Salud en Brasil: ¿cuanto hemos avanzado en la concertación de interéses?
Schattan Coelho, Vera^1
1Centro Brasileiro de Analise e Planejamento, Sao Paulo. Brasil
[Revista del CLAD Reforma y democracia, Venezuela, 2005 Núm. 32 Jun, Pág. 109-128]

¿"Poder para"... o "poder sobre"? Repensando la fuerza del Estado
Pierre, Jon^1
1University of Gottingen, Gottingen, Niedersachsen. Suecia
[Revista del CLAD Reforma y democracia, Venezuela, 2005 Núm. 32 Jun, Pág. 89-108]

Satisfacción del cliente, calidad y evaluación: un análisis crítico
Viñas, Verónica^1
1Universidad Carlos III de Madrid, Departamento de Ciencia Política y Sociología, Madrid. España
[Revista del CLAD Reforma y democracia, Venezuela, 2005 Núm. 32 Jun, Pág. 159-182]